Οι συνταξιούχοι καταγγέλλουν ότι από τα νοσοκομεία τους παραπέμπουν σε κλείσιμο ραντεβού είτε μέσω internet, πράγμα ακατόρθωτο για τους ηλικιωμένους ή τηλεφωνικά σε ένα τηλεφωνικό κέντρο που δεν απαντάει λόγο φόρτου κλήσεων.
«Ραντεβού με γιατρούς για σοβαρά νοσήματα όπως γαστρεντερολογικά οφθαλμιατρικά και ιατρεία πήξης κ.ά. κλείστηκαν δύο μήνες, υπάρχει πρόβλημα στους ρευματολόγους, στους ενδοκρινολόγους, αγγειοχειρουργικά, παιδοκαρδιολόγους λόγω των ελλείψεων σε ιατρικό προσωπικό», αναφέρει στην ανακοίνωσή της η Ένωση Συνταξιούχων, τονίζοντας ότι αυτή η κατάσταση τους οδηγεί, ή στον ιδιωτικό τομέα ή στα απογευματινά ιατρεία που είναι επί πληρωμή.
Αναλυτικά η ανακοίνωση-καταγγελία:
«Η Ένωση Συνταξιούχων ΙΚΑ Ν. Ηρακλείου καταγγέλλει την απαράδεκτη κατάσταση συνωστισμού και ταλαιπωρίας από την αναμονή που επικράτησε, χθες, πρώτη μέρα του μήνα όπου κλείνονται τα ραντεβού στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου (ΠΑΓΝΗ) το οποίο να σημειωθεί είναι και νοσοκομείο αναφοράς για τον κορωνοϊό αλλά και στο «Βενιζέλειο» Νοσοκομείο Ηρακλείου το οποίο παραπεμπει σε κλείσιμο ραντεβού είτε μέσω internet, πράγμα ακατόρθωτο για τους ηλικιωμένους ή τηλεφωνικά σε ένα τηλεφωνικό κέντρο που δεν απαντάει λόγο φόρτου κλήσεων.
Ειδικά αυτή την περίοδο που διανύουμε νέο κύμα έξαρσης της πανδημίας του κορωνοϊού χτυπάει καμπανάκι για τις τεράστιες ελλείψεις στα Νοσοκομεία του Ηρακλείου στα κέντρα υγείας, σε όλες τις μονάδες υγείας και πρόνοιας του Νομού.
Ραντεβού με γιατρούς για σοβαρά νοσήματα όπως γαστρεντερολογικά οφθαλμιατρικά και ιατρεία πήξης κ.ά. κλείστηκαν δύο μήνες, υπάρχει πρόβλημα στους ρευματολόγους, στους ενδοκρινολόγους, αγγειοχειρουργικά, παιδοκαρδιολόγους λόγω των ελλείψεων σε ιατρικό προσωπικό. Ελλείψεις που οφείλονται στη λειτουργία του Εθνικού Συστήματος Υγείας με τη λογική του κόστους – οφέλους που διατηρεί τα δημόσια νοσοκομεία υποστελεχωμένα μη μπορώντας να καλύψουν τις τρέχουσες ανάγκες νοσηλείας, πόσο μάλλον τις απαιτήσεις που προκύπτουν λόγω της πανδημίας. Αποτέλεσμα έχει η παραπάνω κατάσταση να μας οδηγεί ή στον ιδιωτικό τομέα ή στα απογευματινά ιατρεία που είναι επί πληρωμή
Για την υπεράσπιση της υγείας εμάς και των παιδιών μας απαιτείται να παρθούν άμεσα μέτρα εδώ και τώρα.
- Μαζικές προσλήψεις σε γιατρούς και νοσηλευτικό προσωπικό. Να καλυφθούν όλες οι κενές οργανικές θέσεις στα Νοσοκομεία με μόνιμο προσωπικό.
- Να προσληφθεί το απαραίτητο προσωπικό, ώστε να καλύπτεται πλήρως η λειτουργία του νοσοκομείου, ως νοσοκομείο – Covid. Να μην πάνε πίσω οι υπόλοιπες λειτουργίες του νοσοκομείου (χειρουργεία, προγραμματισμένες εξετάσεις κ.λπ.).
- Μονιμοποίηση όλων των επικουρικών στον τομέα της υγείας.
- Πλήρης λειτουργία των ΚΥ Ηρακλείου και των υπολοίπων ΚΥ του νομού που είναι σε άθλια κατάσταση. Να στελεχωθούν όλα τα αγροτικά ιατρεία, που σήμερα, τα περισσότερα από αυτά δεν είναι σε θέση να καλύψουν ούτε τη στοιχειώδη συνταγογράφηση.
- Σχέδιο επίταξης όλων των δομών του ιδιωτικού τομέα υγείας και πρόνοιας, για να μπει σε εφαρμογή σε περίπτωση γιγάντωσης της πανδημίας».
Η απάντηση της Διοίκησης του Νοσοκομείου
Ανακοίνωση εξέδωσε η διοίκηση του ΠΑΓΝΗ για το θέμα που έθιξαν οι συνταξιούχοι, η οποία παραδέχεται ότι «το σύστημα διαχείρισης των ραντεβού είναι δυσλειτουργικό εδώ και χρόνια», τονίζοντας ότι «δεν υπάρχει ενιαίος τρόπος κωδικοποίησης των περιστατικών στο σύστημα μηχανοργάνωσης του νοσοκομείου».
Αναλυτικά η ανακοίνωση:
«Η λειτουργία των Τακτικών Εξωτερικών Ιατρείων αποτελεί προτεραιότητα για κάθε Δημόσιο Νοσοκομείο.
Είναι προφανές ότι κάθε νοσοκομείο προσπαθεί να εξυπηρετήσει τον συνεχώς αυξανόμενο αριθμό εξεταζομένων. Η παρουσία της πανδημίας έχει οξύνει τις ανάγκες των ασθενών.
Για αποφυγή κάθε παρερμηνείας, που πιθανόν δημιουργείται από υποβολιμιαίες κοινοποιήσεις, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα εξής:
Στο ΠΑΓΝΗ λειτουργούν 221 τακτικά εξωτερικά Ιατρεία και για το 9μηνο του 2020 έχουν εξεταστεί 75.536 ασθενείς (παρά τους δύο (2) μήνες που δεν είχαμε λειτουργία των τακτικών εξωτερικών ιατρείων).
Αναγνωρίζοντας το δεδομένο της υψηλής προσέλευσης, στα τακτικά εξωτερικά ιατρεία του Νοσοκομείου σε ειδικότητες όπως π.χ. Ενδοκρινολογικά, σε συνεργασία με τους ιατρούς, έχουμε αυξήσει τον αριθμό των ιατρείων, μειώνοντας το χρόνο αναμονής στο μισό, δημιουργούμε νέα ιατρεία όπως π.χ. Ειδικό Ρευματολογικό Ιατρείο, Ιατρείο Οστεοπόρωσης κ.α., ενώ βρισκόμαστε ήδη σε διαδικασία μετακίνησης σε άλλους χώρους, από το χώρο των ιατρείων όπου βρίσκονται μέχρι σήμερα, γραφεία της Τεχνικής Υπηρεσίας και του Σωματείου Εργαζομένων, απελευθερώνοντας έτσι χώρους που θα χρησιμοποιούνται ως ιατρεία.
Καθημερινά στην είσοδο υπάρχει λίστα ασθενών για την ομαλή προσέλευση τους, η παρακολούθηση και τήρηση της οποίας, οφείλει να γίνεται πιστά. Επίσης με γνώμονα την αποφυγή συνωστισμού, υπάρχει Floοr manager στο χώρο των Τακτικών Εξωτερικών Ιατρείων.
Αναγνωρίζουμε ότι το σύστημα διαχείρισης των ραντεβού είναι δυσλειτουργικό εδώ και χρόνια, ενώ δεν υπάρχει ενιαίος τρόπος κωδικοποίησης των περιστατικών στο σύστημα μηχανοργάνωσης του νοσοκομείου μας. Για το λόγο αυτό επεξεργαζόμαστε των διαχωρισμό των ιατρείων σε Γενικά και Ειδικά και τον προγραμματισμό των ραντεβού μόνο μέσω του ολοκληρωμένου πληροφοριακού συστήματος του Νοσοκομείου».
