Τα αίτια που οδήγησαν σε τεχνικό πρόβλημα με αποτέλεσμα το βράδυ της Παρασκευής πελάτες της Alpha Bank να λάβουν SMS για παλαιότερες συναλλαγές τους, διερευνά η τράπεζα ώστε να πράξει τα δέοντα. Η Alpha Bank διαβεβαιώνει ότι ουδέποτε υπήρξε κυβερνοεπίθεση ή άλλης μορφής διακινδύνευση της ασφάλειας της ιστοσελίδας και των εφαρμογών ηλεκτρονικής τραπεζικής και «ουδείς κίνδυνος υπήρξε ως προς τους λογαριασμούς, τα στοιχεία συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των πελατών».
H δικαιολογημένη αναστάτωση που δημιουργήθηκε από την αναίτια αποστολή SMS οφείλεται σε τεχνικό θέμα εξωτερικής πλατφόρμας, που αποκλειστικώς παράγει και αποστέλλει κωδικούς και ενημερωτικά μηνύματα μιας χρήσης, μέσω SMS. Η συγκεκριμένη πλατφόρμα ουδεμία λειτουργική σύνδεση έχει με τα συστήματα ηλεκτρονικής τραπεζικής της Alpha Bank, η οποία εκφράζει τη λύπη της για το συμβάν.
Το τεχνικό ζήτημα αφορούσε αποκλειστικά τη λειτουργία της πλατφόρμας αποστολής κωδικών μίας χρήσης μέσω SMS. Μέχρι την επίλυση του τεχνικού αυτού ζητήματος, ανεστάλη προσωρινά η αποστολή μηνυμάτων μέσω SMS και οι πελάτες μπορούσαν να λαμβάνουν τους κωδικούς μίας χρήσης μέσω της εφαρμογής Viber. Η αποστολή των κωδικών myAlpha Code επανήλθε πλέον συνολικά για συναλλαγές από το πρωί της Κυριακής, 5 Ιουλίου. Οι κωδικοί myAlpha Code αποστέλλονται τόσο μέσω της εφαρμογής Viber όσο και μέσω SMS και το σύνολο των εφαρμογών digital banking της Alpha Bank λειτουργεί πλήρως.
● Περισσότερες από 5 είναι οι μη δεσμευτικές προσφορές που δέχθηκε η Alpha Bank για το Project Galaxy, το σχέδιο δηλαδή της mega-τιτλοποίησης μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων ύψους περί τα 10 δισ. ευρώ και της πώλησης της Cepal και τις επόμενες ημέρες θα διαμορφωθεί η short list, ενώ η κατάθεση των δεσμευτικών προσφορών τοποθετείται ακόμη και πριν από τα τέλη του Σεπτεμβρίου. Αμεσα δρομολογείται και η προβλεπόμενη πιστοληπτική αξιολόγηση των τιτλοποιήσεων του Project Galaxy, προκειμένου να ανοίξει ο δρόμος για την υποβολή αιτήματος υπαγωγής στο σύστημα «Ηρακλής».
