Για λόγους οικονομίας, εκμεταλλευόμενη και τις νέες τάσεις των καταναλωτών εν μέσω πανδημίας, η τράπεζα αποφάσισε να κλείσει ένα στα πέντε υποκαταστήματά της στη Γερμανία, κυρίως στις αστικές περιοχές, δίνοντας βάρος στις διαδικτυακές συναλλαγές.
Οπως είπε στο Reuters ο επικεφαλής των υπηρεσιών λιανικής της τράπεζας Φιλιπ Γκόσου, το κλείσιμο περίπου 400 υποκαταστημάτων «θα γίνει το συντομότερο δυνατόν». Οι περικοπές αποφασίστηκαν ενώ που η Deutsche Bank βρίσκεται σε μια διαδικασία αναδιάρθρωσης παγκοσμίως, η οποία άρχισε το 2019, μετά από την καταγραφή ζημιών, επί σειρά ετών.
Παραδοσιακά οι γερμανικές τράπεζες διαθέτουν μεγάλο αριθμό υποκαταστημάτων, σε αντίθεση με την τράπεζες στην Ολλανδία, για παράδειγμα, ή τη Βρετανία, όπου οι πελάτες έχουν συνηθίσει περισσότερο τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Εν μέσω κρίσης όμως, πολλά ευρωπαϊκά χρηματοπιστωτικά ιδρύματα επανασχεδιάζουν τη στρατηγική τους.
Η Commerzbank για παράδειγμα, πρόσφατα αποφάσισε να κλείσει 200 από τα 1.000 υποκαταστήματά της και σκέφτεται να καταργήσει εκατοντάδες άλλα. «Ο κορονοιός», είπε ο Γκόσου, «έχει αλλάξει κι άλλο τη ζήτηση στις συμβουλευτικές υπηρεσίες και στις συναλλαγές στα υποκαταστήματα. Ακόμα και οι πελάτες που δεν είχαν εξοικειωθεί με το online σύστημα, τώρα κάνουν απλές συναλλαγές από το σπίτι με τον υπολογιστή τους».
