Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Σεμινάρια ενσυναίσθησης
Eurokinissi/ Παπαδόπουλος Βασίλης
ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ

Σεμινάρια ενσυναίσθησης

  • A-
  • A+

Αναρωτιέμαι, δεν υπάρχει κάποιος που να γνωρίζει από επικοινωνία, ώστε να δώσει δυο -τρεις συμβουλές σε εκείνους που αναλαμβάνουν να ενημερώσουν, να συμβουλέψουν, να νουθετήσουν τους πολίτες αυτές της μέρες. Προχθές βγήκε η γενική γραμματέας της Ελληνικής Ενωσης Τραπεζών (ΕΕΤ) σε εθνική τηλεοπτική μετάδοση δίπλα στον καθηγητή Τσιόρδα και τον υφυπουργό Χαρδαλιά, για να συστήσει περιορισμό των επισκέψεων στις τράπεζες. Ορθώς!

Θα έπρεπε να της εξηγήσει κάποιος ότι όταν απευθύνεσαι μαζικά σε κάποιους με μοναδικό κοινό γνώρισμα το «προχωρημένο» της ηλικίας, το σημαντικότερο δεν είναι να είσαι ειδικός, αλλά να έχεις ενσυναίσθηση, να μπαίνεις στη θέση του άλλου.

Η εκπρόσωπος, όμως, επέλεξε να αναλύσει τις δυνατότητες και τις χαρές του e-banking και να κουνήσει το δάχτυλο σαν αυστηρή δασκάλα στους συνταξιούχους. Αντί να σκεφτεί ότι στην κατηγορία αυτήν ανήκει ένας 65άρης τραπεζικός υπάλληλος αλλά και ένας 85άρης απόφοιτος δημοτικού με κινητικά προβλήματα που δεν διαθέτει smartphone και υπολογιστή. Προφανώς δεν πάει για πλάκα στην τράπεζα για να σηκώσει τη σύνταξη των 340 ευρώ.

Στην «Εφ.Συν.» είχαμε γράψει για την έκκληση των τραπεζοϋπαλλήλων να μην πηγαίνει ο κόσμος στις τράπεζες για ψύλλου πήδημα (π.χ. ενημέρωση βιβλιαρίου). Και για τον λόγο αυτόν η ΕΕΤ προχώρησε σε μέτρα όπως η ανάληψη από το ταμείο μόνο για ποσά άνω των 400 ευρώ. Αλλιώς, στο ΑΤΜ. Και φυσικά ούτε κουβέντα, από την εκπρόσωπο, για τις προτάσεις ώστε να μη δημιουργηθεί συνωστισμός λόγω συντάξεων, οι οποίες όμως πετάχτηκαν στον κάλαθο των αχρήστων.

Αν αληθεύουν οι καταγγελίες συνταξιούχων. ότι σε κάποια καταστήματα τραπεζών αρνήθηκαν –όχι πολύ ευγενικά– να εξυπηρετήσουν υπερηλίκους στο γκισέ, τότε η Ενωση θα πρέπει να αρχίσει ταχύρρυθμα σεμινάρια ενσυναίσθησης.

Το να προσπαθείς να πείσεις έναν τεχνολογικά αναλφάβητο υπερήλικα ότι η πληρωμή της ΔΕΗ μέσω e-banking είναι πιο απλό από την κοπή πρωτοχρονιάτικης πίτας, είναι τουλάχιστον αστείο.

ΑΝΩ ΚΑΤΩ
Η τουριστική πολιτική ως επιθεώρηση
Αν ο τουρισμός δεν είχε τόσο καθοριστική σημασία για την ελληνική οικονομία και την κοινωνία, τα όσα συμβαίνουν τις τελευταίες ημέρες και συνδέονται με το άνοιγμα της «βαριάς βιομηχανίας» θα αποτελούσαν...
Η τουριστική πολιτική ως επιθεώρηση
ΑΝΩ ΚΑΤΩ
Τι μάθαμε από τα παιδιά μας στην καραντίνα
Σήμερα είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ανακοινώσω τα ευρήματα του... αντιεπιστημονικού, αλλά εγκυρότατου γκάλοπ που έχω διενεργήσει εδώ και μερικές εβδομάδες μεταξύ οικογενειών με μικροπαίδια.
Τι μάθαμε από τα παιδιά μας στην καραντίνα
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Ποιες συναλλαγές γίνονται υποχρεωτικά από ΑΤΜ και APS
Στην οδηγία για περιορισμό των συναλλαγών στα γκισέ θα έπρεπε να έχουν ληφθεί υπόψη μια σειρά παραμέτρων, όπως η αδυναμία ηλικιωμένων ανθρώπων να κάνουν πληρωμές λογαριασμών μέσω e-banking.
Ποιες συναλλαγές γίνονται υποχρεωτικά από ΑΤΜ και APS
ΑΝΩ ΚΑΤΩ
Σε ποιους κουνούν το δάχτυλο;
Μετά την αφωνία με τις ανοιχτές εκκλησίες επί μέρες, χθες η εικόνα των ηλικιωμένων που συνωστίζονταν έξω από τις τράπεζες έδωσε αφορμή να ξιφουλκήσουν πάλι οι επονομαζόμενοι και «Χαρδαλίστας».
Σε ποιους κουνούν το δάχτυλο;
ΑΝΩ ΚΑΤΩ
Υψωμένες γροθιές
Tα 13χρονα και τα 16χρονα, από τη Μινεάπολη ώς το Χονγκ Κονγκ, από την Ατλάντα ώς την Αθήνα, έμαθαν το όνομα του Τζορτζ Φλόιντ, είδαν το γόνατο του λευκού αστυνομικού να συνθλίβει μέχρι θανάτου τον μαύρο...
Υψωμένες γροθιές
ΑΝΩ ΚΑΤΩ
Φοβούνται μωρέ τα παλικάρια;
Περίπου 150.000 άνθρωποι στο νησί ζουν από τον τουρισμό και τα συναφή επαγγέλματα. Περίπου 5 δισ. είναι ο τζίρος κάθε τουριστικής σεζόν για την Κρήτη, που έτσι όπως την κάνανε, δεν μπορεί πια να κάνει χωρίς...
Φοβούνται μωρέ τα παλικάρια;

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας