Η Εθνική γίνεται ψηφιακή

Η Εθνική Τράπεζα γίνεται η πρώτη που εισάγει στην Ελλάδα την καινοτόμο υπηρεσία του Digital Customer Onboarding, που δίνει τη δυνατότητα σε φυσικά πρόσωπα να γίνουν πελάτες από το κινητό τους, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη στο κατάστημα.

Η νέα υπηρεσία περιλαμβάνεται στο συνολικό χαρτοφυλάκιο των νέων ψηφιακών προϊόντων που παρουσίασε χθες η Εθνική Τράπεζα αναβαθμίζοντας εργαλεία που προσφέρουν ευελιξία, ευκολία χρήσης, εξοικονόμηση χρόνου, όπως είπε ο διευθύνων σύμβουλος Παύλος Μυλωνάς.

Η διαδικασία διενεργείται μέσω της εφαρμογής NGB Mobile Banking εξ ολοκλήρου μέσω smartphone, με απλά βήματα, και ολοκληρώνεται με επιβεβαίωση της ταυτότητας του χρήστη μέσω live agent και με ψηφιακή υπογραφή των συμβάσεων. Η υπηρεσία απευθύνεται σε Ελληνες κατοίκους άνω των 18 ετών, οι οποίοι διαθέτουν ελληνικό ΑΔΤ ή διαβατήριο σε ισχύ και είναι υπόχρεοι φορολογικά στην Ελλάδα.

Η ΕΤΕ, εξάλλου, δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της αποκτήσουν online τραπεζικά προϊόντα ηλεκτρονικά, χωρίς επίσκεψη στο κατάστημα και σύντομα θα υπάρξει η δυνατότητα έκδοσης πιστωτικής κάρτα και online αίτησης και προέγκρισης στεγαστικού δανείου μέσω του Internet Banking.

Ο πελάτης είναι η αφετηρία και ο τελικός προορισμός για την τράπεζα και αυτό σημαίνει «καινοτομία και εξέλιξη», σημείωσε η γενική διευθύντρια λιανικής τραπεζικής Χριστίνα Θεοφιλίδη.

Η Εθνική ανασχεδίασε την εφαρμογή Mobile Banking, παρέχοντας νέες δυνατότητες, όπως υπόλοιπα λογαριασμών, πλήρη εικόνα εσόδων/εξόδων, αλλά και «πάγωμα» κάρτας ή συγκεκριμένων τύπων συναλλαγών, εκ νέου ενεργοποίηση, δήλωση απώλειας – κλοπής και επανέκδοση, διαχείριση ορίων αγορών.

Αναβαθμισμένο είναι πλέον και το Ιnternet Banking, τόσο για τους ιδιώτες όσο και για τις επιχειρήσεις (ανανέωση εταιρικών νομιμοποιήσεων και η online εκταμίευση εταιρικών δανείων).