ΡΑΕ: Παράνομες οι ξαφνικές αλλαγές στα συμβόλαια ρεύματος

Οι προμηθευτές υποχρεούνται να ειδοποιήσουν τους πελάτες τους, σε εξατομικευμένη βάση, υπογραμμίζει μεταξύ άλλων η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ), έπειτα από τον σάλο που έχει προκύψει μετά τις καταγγελίες κατά εταιρειών ενέργειας, σχετικά με τις μονομερείς αλλαγές συμβολαίων. 

Σημειώνεται επίσης ότι «τροποποιήσεις που έχουν επίπτωση στην τιμολόγηση του καταναλωτή έχουν χωρήσει νομίμως και εγκύρως, εφόσον ο καταναλωτής ειδοποιήθηκε 60 μέρες πριν την εφαρμογή τους».

Η ΡΑΕ τονίζει ότι η ενημέρωση των καταναλωτών δεν μπορεί να γίνει γενικά, αλλά με επιστολή, προσθέτοντας ότι άλλοι τρόποι ειδοποίησης επιτρέπονται μόνο εφόσον ο πελάτης έχει συναινέσει ρητά εκ των προτέρων.

Ωστόσο, η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας έρχεται με καθυστέρηση να παρέμβει για το αυτονόητο, ενώ την ίδια στιγμή σημειώνει ότι θα επιβάλλει κυρώσεις εάν υπάρξει ικανό πλήθος αναφορών από καταναλωτές για τροποποίηση των συμβατικών όρων. Παράλληλα, αναφέρει ότι οι διαδικασίες διαπίστωσης παραβάσεων και δρομολόγησης κυρώσεων είναι «σύνθετες και επίπονες», ενώ η ίδια η ΡΑΕ είναι… υποστελεχωμένη: με ό,τι αυτό συνεπάγεται για τις τελικές αποφάσεις και τις ενέργειες στις οποίες θα προβεί η Ρυθμιστική Αρχή.