H Meta δεν έχει κάνει αρκετά για να προστατεύσει τα ανήλικα, σύμφωνα με πληροφοριοδότη- ανώτερο μηχανικό που κατέθεσε ότι η εταιρεία social media έχει ήδη την υποδομή για να προστατεύει τους εφήβους από επιβλαβές περιεχόμενο.
Ο Arturo Béjar, πρώην ανώτερος μηχανικός και σύμβουλος του Μαρκ Ζουκενμπεργκ -ιδιοκτήτη του Instagram και του Facebook- είπε ότι εάν η εταιρεία το επιθυμούσε πραγματικά, θα είχε δημιουργήσει μια πιο ασφαλή εμπειρία για τους νέους χρήστες.
Σύμφωνα με έρευνα που διεξήγαγε ο Béjar σε χρήστες του Instagram, το 8,4% των νέων ηλικίας 13 έως 15 ετών είχαν δει κάποιον να βλάπτει τον εαυτό του ή να απειλεί να βλάψει τον εαυτό του την περασμένη εβδομάδα.
Η Ράσελ Μόλι, ένα 14χρονο κορίτσι από το Χάροου στο βορειοδυτικό Λονδίνο, αυτοκτόνησε το 2017 αφού είδε επιβλαβές περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτοκτονία, αυτοτραυματισμό, κατάθλιψη και άγχος στο Instagram και το Pinterest. Σε μια απόφαση ορόσημο το 2022 διαπιστώθηκε ότι η Μόλι «πέθανε από πράξη αυτοτραυματισμού, ενώ έπασχε από κατάθλιψη και επηρεάστηκε από τις αρνητικές επιπτώσεις του διαδικτυακού περιεχομένου».
Ο Béjar είπε ότι ο Ζουκενμπεργκ έχει τα εργαλεία στη διάθεσή του για να κάνει το Instagram ασφαλέστερο για τους εφήβους, αλλά η εταιρεία επιλέγει να μην κάνει αυτές τις αλλαγές.
Ο πρώην υπάλληλος της Meta κάλεσε την εταιρεία να θέσει στόχους γύρω από τη μείωση του επιβλαβούς περιεχομένου και να προβεί σε μια σειρά αλλαγών, όπως:
- να διευκολύνει τους χρήστες να επισημαίνουν ανεπιθύμητο περιεχόμενο και να δηλώσουν γιατί δεν θέλουν να το δουν.
- να ερευνά τακτικά τους χρήστες σχετικά με τις εμπειρίες τους σε πλατφόρμες Meta.
- να διευκολύνει τους χρήστες να υποβάλλει αναφορές σχετικά με τις εμπειρίες τους στις υπηρεσίες Meta.
Η Meta επισημαίνει πως εφαρμόζει πολλές πρωτοβουλίες ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της αυτόματης ρύθμισης των λογαριασμών των 16χρονων σε ιδιωτική λειτουργία όταν μπαίνουν στο Instagram και επιτρέποντας στους χρήστες του Instagram να αναφέρουν εκφοβισμό, παρενόχληση και σεξουαλική συμπεριφορά δραστηριότητα.
