Ο γόρδιος δεσμός του ΕΦΚΑ

«Εχεις έναν άνθρωπο 190 κιλά και του λες τρέξε Μαραθώνιο. Μα δεν μπορεί να τρέξει Μαραθώνιο. Θα πάει από την Ακαδημίας μέχρι την Ομήρου και θα σκάσει. Για να τρέξει Μαραθώνιο πρέπει να χάσει, τουλάχιστον, 60 κιλά προκειμένου να φτάσει τουλάχιστον μέχρι το Πανεπιστήμιο. Αυτό ήταν ο ΕΦΚΑ». Ετσι περιγράφει ο Αλέξανδρος Βαρβέρης, Α’ υποδιοικητής του ΕΦΚΑ και αρμόδιος για το πληροφοριακό σύστημα του φορέα, τον φορέα που, ύστερα από απανωτά λάθη (κυρίως με την ένταξη ιδιωτών και την άρνηση προσλήψεων), μπόρεσε να μειώσει το βάρος των εκκρεμών συντάξεων, απλοποιώντας τις διαδικασίες υπολογισμού.

Επί της ουσίας σε αυτόν και στον διοικητή του φορέα, Π. Δουφεξή, οφείλει και ο Κωστής Χατζηδάκης την επανεκλογή του, με περίπου 20.000 ψήφους παραπάνω κι από το αποκαλούμενο «φαβορί» της Ν.Δ., τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης, κ. Πιερρακάκη.

Υψηλές ταχύτητες

Διότι εάν είναι αλήθεια ότι οι πολιτικές της Ν.Δ. οδήγησαν σε μεγαλύτερη απαξίωση το δημόσιο σύστημα υγείας, και είναι αλήθεια, εξίσου πραγματικό είναι ότι ο ΕΦΚΑ έτρεξε με υψηλές ταχύτητες τις εκκρεμείς συντάξεις. Φυσικά, αφού πρώτα έγιναν λάθη, υπερβολές και υποβάθμιση του ανθρώπινου δυναμικού.

Ομως, πόσο πιθανό είναι η βελτίωση στην ταχύτητα έκδοσης των εκκρεμών συντάξεων, με την αφαίρεση διαδικασιών, ανάλογων με τα κιλά που έπρεπε να χάσει ο δρομέας του κ. Βαρβέρη, να έχει οδηγήσει σε λάθη στα ποσά των συντάξεων.

«Το 90% των συντάξεων δεν έχει λάθη. Το πολύ στον ιδιωτικό τομέα το λάθος να αφορά περίπου το 10%, ενώ στις συντάξεις του Δημοσίου τα λάθη δεν θα ξεπεράσουν το 2%. Αλλά αυτό είναι ένα περιθώριο σφάλματος που μπορεί εύλογα να κάνει ένας υπάλληλος. Πέστε μου, άξιζε τον κόπο να περιμένει το 90% των συνταξιούχων δύο και τρία χρόνια για να πάρει τη σύνταξη του, προκειμένου να μη γίνουν λάθη σε αυτό το 10%;» απαντά όταν τον ρωτάμε για τα πιθανά σφάλματα στον υπολογισμό των συντάξεων.

Βεβαίως, ο «λογαριασμός» θα φανεί σε ένα ή σε δύο χρόνια και μόνο τότε θα μπορέσουμε να αποτιμήσουμε με ακρίβεια τι συνέβη με τις νομοθετικές αλλαγές που οδήγησαν σε απλοποίηση των διαδικασιών για τις συντάξεις. Και η αλήθεια είναι ότι ο ΕΦΚΑ απουσίασε και απουσιάζει θορυβωδώς από τον προεκλογικό διάλογο. Και πολύ «φοβάμαι» ότι και σε τρία χρόνια αυτός θα ευθύνεται για την πίστωση των κερδών που θα έχει το επόμενο κυβερνητικό σχήμα, όποιο κι αν είναι αυτό. Διότι, είναι σε εξέλιξη τρεις μεγάλες μεταρρυθμίσεις. Η πρώτη αφορά το Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα, προϋπολογισμού 35 εκατ. ευρώ (το αντίστοιχο της ΑΑΔΕ κόστισε 80 εκατ.) μέσω του οποίου θα διασυνδεθούν όλες οι διαδικασίες. Βασικός ανάδοχος και στο ΟΠΣ του ΕΦΚΑ παραμένει (εν τέλει) και πάλι η Intrasoft αλλά και η PWC και ο ορίζοντας ολοκλήρωσης είναι η τριετία.

Το δεύτερο μεγάλο έργο είναι αυτό της ψηφιοποίησης του ασφαλιστικού βίου, προϋπολογισμού 30 εκατ. ευρώ, το οποίο βρίσκεται στη φάση ελέγχου από το Ελεγκτικό Συνέδριο.

Το τρίτο αποτελεί περισσότερο ένα βήμα και συνδέεται με το ΟΠΣ. Αφορά την αυτοματοποίηση της άδειας ασθενείας. Ενα πρόβλημα που ταλαιπωρεί χιλιάδες μισθωτούς οι οποίοι, λόγω των καθυστερήσεων, αναγκάζονται συχνά να εγκαταλείπουν την είσπραξη της αποζημίωσης για την άδεια ασθενείας. Η πλήρης αυτοματοποίηση της διαδικασίας για την άδεια ασθενείας που πληρώνει ο ΕΦΚΑ θα ολοκληρωθεί σε βάθος τριετίας. Σήμερα η αίτηση από τον ασφαλισμένο πρέπει μεν να κατατεθεί ηλεκτρονικά, αλλά στη συνέχεια μπαίνουν πολλά εμπόδια μέχρι την τελική είσπραξη του ποσού.

Καταγγελία

Ομως, για τους υπαλλήλους του ΕΦΚΑ οι συνθήκες εργασίας παραμένουν κακές. Χαρακτηριστική η κατάσταση που επικρατεί στον Α΄ περιφερειακό ΚΕΑΟ Αθηνών, όπου 20 άνθρωποι αναγκάζονται να εργάζονται για 64. Αποτέλεσμα της έντασης και του φόρτου εργασίας, η κατάρρευση εργαζόμενου που δεν άντεξε. Τα σοβαρά προβλήματα στο ΚΕΑΟ ανέδειξε με καταγγελία προς τον διοικητή του ΕΦΚΑ η συνδικαλιστική παράταξη ΔΑΣ.