Αλλάζει το σύστημα διακανονισμού των ληξιπρόθεσμων οφειλών της ΔΕΗ, σε μια προσπάθεια να περιοριστούν τα υπέρογκα χρέη, τα οποία αποτελούν βραχνά για την Επιχείρηση.
Το νέο στοιχείο, σύμφωνα με το ΑΠΕ-ΜΠΕ, είναι η σύνδεση του ύψους του λογαριασμού με το ύψος της προκαταβολής, καθώς το διοικητικό συμβούλιο της ΔΕΗ αποφάσισε εκείνοι που έχουν χαμηλή κατανάλωση να πληρώνουν μικρότερο ποσοστό προκαταβολής και αντίστροφα.
Μία άλλη παράμετρος των ρυθμίσεων είναι ο βαθμός συνέπειας στην αποπληρωμή των λογαριασμών, δηλαδή θα εξετάζεται –όπως ήδη ισχύει– το ιστορικό του πελάτη. Οσοι δεν είναι συνεπείς με την πληρωμή των δόσεων του διακανονισμού θα βρίσκονται αντιμέτωποι με τον κίνδυνο διακοπής ρεύματος ή ακόμα και με ένδικα μέσα, επίσης όπως ισχύει σήμερα.
Τα προηγούμενα προγράμματα διακανονισμών, που εφαρμόστηκαν τη διετία 2016-2017, ανέκοψαν την ανοδική τάση των ληξιπρόθεσμων οφειλών, ωστόσο οι αλλαγές κρίθηκαν αναγκαίες ώστε οι ρυθμίσεις να είναι πιο εξατομικευμένες και άρα πιο αποδοτικές και ταυτόχρονα να μην εκλαμβάνονται από τους πελάτες ως τρόπος αποφυγής των υποχρεώσεών τους.
Με τις αλλαγές που αποφάσισε το διοικητικό συμβούλιο της ΔΕΗ στις 27 Απριλίου και ισχύουν από 1η Μαΐου, η Επιχείρηση θα μπορέσει να ανακτήσει σημαντικό μέρος των ληξιπρόθεσμων οφειλών εντοπίζοντας τους στρατηγικούς κακοπληρωτές και παράλληλα να περιορίσει τον κίνδυνο δημιουργίας νέων επισφαλειών.
Βάσει συνέπειας
Για οικιακούς πελάτες το νέο σύστημα διακανονισμών έχει ως εξής:
α. Οι πελάτες διαχωρίζονται κατά τον βαθμό της συνέπειας που επέδειξαν στην πληρωμή των λογαριασμών το προηγούμενο δωδεκάμηνο στις εξής 6 κατηγορίες, όπως ίσχυε και πριν:
- Συνεπείς χωρίς διακανονισμούς.
- Συνεπείς σε πληρωμές και διακανονισμούς.
- Περισσότερες από μία ενσωματώσεις λογαριασμών σε επόμενους λογαριασμούς ή και μία αθέτηση διακανονισμού.
- Πολλαπλή αθέτηση διακανονισμών.
- Πελάτες με αποκοπή λόγω χρέους, οι οποίοι δεν έχουν υποβάλει αίτημα επανασύνδεσης και ρύθμισης οφειλών εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποκοπής.
- Διαπιστωμένη ρευματοκλοπή.
β. Για όσους εντάσσονται στις κατηγορίες 1 έως 4 το σύστημα της ρύθμισης κλιμακώνεται με τα παρακάτω κριτήρια:
- Για μέσο μηνιαίο λογαριασμό μέχρι 100 ευρώ απαιτείται προκαταβολή του 10% της οφειλής. Για μηνιαίο λογαριασμό 101 – 250 ευρώ, προκαταβολή 15% και από 250 ευρώ και πάνω η προκαταβολή γίνεται 20%.
- Σε όλες τις περιπτώσεις ο μέγιστος αριθμός των μηνιαίων δόσεων της ρύθμισης είναι 24. Η δόση δεν μπορεί να ξεπερνά το ύψος του μέσου μηνιαίου λογαριασμού (αφού αφαιρεθεί η προκαταβολή). Αν προκύπτει υπόλοιπο, τότε αυτό θα πρέπει να καταβληθεί μαζί με την προκαταβολή.
γ. Για τις κατηγορίες συνέ- πειας 5 και 6 η ρύθμιση γίνεται με 30% προκαταβολή και μέχρι 18 μηνιαίες δόσεις. Αν έχει κοπεί το ρεύμα λόγω χρέους, χρειάζεται προκαταβολή 40% και μέχρι 12 δόσεις.
Επίσης, ισχύουν οι ειδικές ρυθμίσεις για τους ευάλωτους οικιακούς πελάτες με άτοκες δόσεις έως 50% του μηνιαίου λογαριασμού που προβλέπει ο Κώδικας Προμήθειας.
Το Δ.Σ. εξουσιοδότησε, επίσης, τον διευθύνοντα σύμβουλο να εγκρίνει κατ’ εξαίρεση διακανονισμούς για ειδικές περιπτώσεις πελατών, που για ιδιαίτερα σοβαρούς λόγους χρήζουν διαφορετικής αντιμετώπισης ως προς τις γενικές ρυθμίσεις εξόφλησης των οφειλών.
Υπενθυμίζεται ότι με το σύστημα που ίσχυε ώς τώρα, για τις κατηγορίες συνέπειας 1 ως 4 και για οφειλές μέχρι 1.000 ευρώ προβλέπονταν 24 δόσεις χωρίς προκαταβολή, ενώ για οφειλές άνω των 1.000 ευρώ προβλεπόταν προκαταβολή 10% και 18 μηνιαίες δόσεις ή 15% και 36 δόσεις.
