Η Samsung σταματά την παραγωγή των Galaxy Note 7

Η Samsung Electronics Co Ltd ανακοίνωσε ότι σταματά οριστικά την παραγωγή των smartphones Galaxy Note 7 λόγω ανησυχιών αναφορικά με την ασφάλεια των πελατών καθώς υπάρχουν κίνδυνοι να εκραγεί η συσκευή.

«Πρόσφατα επαναπροσαρμόσαμε τον όγκο παραγωγής ώστε να επιτραπεί μια εξαντλητική έρευνα και έλεγχος ποιότητας, αλλά καθιστώντας την ασφάλεια του καταναλωτή πρώτη προτεραιότητά μας καταλήξαμε στην τελική απόφαση να σταματήσουμε την παραγωγή του Galaxy Note 7», αναφέρει η Samsung στην ανακοίνωση που εξέδωσε.

Η Samsung είχε ανακαλέσει τον Σεπτέμβριο 2,5 εκατομμύρια συσκευές, μετά από περιστικά έκρηξης της μπαταρίας τους και αργότερα επέμενε ότι όλες οι νέες συσκευές είναι ασφαλείς.

Το πρόβλημα όμως δεν σταμάτησε και έγιναν νέες καταγγελίες ότι ακόμα και τα νέα κινητά έπιαναν φωτιά.

Μέχρι και χθες η εκπρόσωπος της εταιρείας επέμενε ότι οι βελτιωμένες συσκευές που αντικατέστησαν τις παλιές είναι ασφαλείς και αμέσως μετά αναγκάστηκε να τα πάρει όλα πίσω. 

Η χωρίς προηγούμενο απόφαση του νοτιοκορεάτικου κολοσού σήμερα να σταματήσει την παραγωγή στόχο έχει να διορθώσει τη ζημιά που έχει γίνει στην αξιοπιστία της, μετά τις πιέσεις που δέχεται να εξηγήσει τους λάθους χειρισμούς στην ανάκληση των παλιών συσκευών και τα όσα ακολούθησαν.

Όσοι έχουν αγοράσει τη συσκευή θα μπορούν να την επιστρέψουν για να πάρουν τα χρήματα τους πίσω ή να την ανταλλάξουν με μια άλλη συσκευή Samsung.

Αμέσως μετά την ανακοίνωση η μετοχή της Samsung έπεσε 8%. Πρόκειται για τη μεγαλύτερη πτώση από τον Οκτώβριο του 2008, με τους αναλυτές να εκτιμούν ότι το φιάσκο με τους χειρισμούς της εταιρίας αναμένεται να πλήξει τις πωλήσεις τους επόμενους μήνες.

Samsung Note 7 catches fire in Burger King pic.twitter.com/h3r37a6q0Y

Σύσταση προς τους επιβάτες έχει εκδώσει και η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας των ΗΠΑ ζητώντας να κλείνουν το κινητό τους στη διάκρεια της πτήσης, μετά τον καπνό που εντοπίστηκε σε συσκευή που είχε αντικατασταθεί και οδήγησε στην εγκατάλειψη αεροσκάφους από τους επιβάτες στις ΗΠΑ την προηγούμενη εβδομάδα.

Επίσης, συνιστά στους επιβάτες που πρόκειται να ταξιδέψουν να θέτουν εκτός λειτουργίας και να μην τοποθετούν εντός των αποσκευών τους που ελέγχονται ηλεκτρονικά τις συσκευές κινητών Samsung Galaxy Note 7, συμπεριλαμβανομένων και τις συσκευές του ίδιου τύπου που έχουν αντικατασταθεί.