Την ώρα που ο κόσμος στενάζει στις μέχρι και 24ωρες αναμονές και στα ράντσα, λόγω της τραγικής υποστελέχωσης του ΕΣΥ, ενώ πληρώνει πανάκριβα την ιατροφαρμακευτική του περίθαλψη, η κυβέρνηση συνεχίζοντας στον δρόμο της λογικής «κόστους-οφέλους» χρησιμοποιεί την ψηφιακή μεταρρύθμιση εισάγοντας μία νέα εφαρμογή αξιολόγησης των υπηρεσιών των δημόσιων νοσοκομείων από τους ασθενείς για να εμβαθύνει την εμπορευματοποίηση του ευαίσθητου χώρου της Υγείας.
Ενα νέο ψηφιακό εργαλείο αξιολόγησης της εμπειρίας όσων νοσηλεύονται στα δημόσια νοσοκομεία που θα είναι διαθέσιμο από την ερχόμενη Δευτέρα (14/7) παρουσίασαν χθες στη συνέντευξη Τύπου με τίτλο «Το ψηφιακό εργαλείο αξιολόγησης της εμπειρίας του ασθενή στα νοσοκομεία του ΕΣΥ» ο υπουργός Υγείας Αδωνις Γεωργιάδης μαζί με τον υπουργό Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρη Παπαστεργίου, τον υφυπουργό Υγείας Μάριο Θεμιστοκλέους και τη γενική γραμματέα του υπουργείου Υγείας Λίλιαν Βιλδιρίδη. Ενα ακόμα μέτρο στην κατεύθυνση της διασφάλισης της αδιάλειπτης προσαρμογής των δημόσιων μονάδων Υγείας στους κανόνες της επιχειρηματικότητας και της εμπορευματοποίησης των υπηρεσιών τους μέχρι να επιτευχθεί ο τελικός σκοπός της κυβέρνησης που είναι να λειτουργούν ολοκληρωμένα ως «αυτοχρηματοδοτούμενες οικονομικές μονάδες» με την πώληση των υπηρεσιών τους, απαλλάσσοντας το κράτος από τις σχετικές δαπάνες του κρατικού προϋπολογισμού.
«Στην Ελλάδα συζητάμε πάρα πολλά χρόνια για τη λεγόμενη αξιολόγηση στο Δημόσιο. Και η μεγάλη κουβέντα είναι ότι όλοι είμαστε θεωρητικά υπέρ της αξιολόγησης, αλλά όταν αρχίζει η κουβέντα δεν βγάζεις άκρη. Εδώ ξεπερνάμε αυτό το πρόβλημα διότι η αξιολόγηση θα γίνεται από τους χρήστες», τόνισε ο υπουργός Υγείας.
Φιλοδοξία
«Εχουμε μεγάλες φιλοδοξίες από την εφαρμογή αυτή. Θα εφαρμοστεί αρχικά σε όλα τα νοσοκομεία και στη συνέχεια θα επεκταθεί και σε άλλους τομείς Υγείας», ανέφερε ο Αδ. Γεωργιάδης και πρόσθεσε ότι «με αυτόν τον τρόπο θα βγάζουμε σκορ για τις υπηρεσίες που παρέχει κάθε κλινική και τα στοιχεία αυτά θα δημοσιοποιούνται».
«Η βαθμολογία από τους ασθενείς του κάθε νοσοκομείου θα ανακοινώνεται από το υπουργείο Υγείας συνεχώς και έτσι θα ξέρεις ότι το τάδε νοσοκομείο έχει βαθμό 50, το τάδε έχει 80, το άλλο θα έχει 10. Στα νοσοκομεία που θα είναι χαμηλός ο βαθμός ικανοποίησης θα έρχεται η διοίκηση να μας εξηγεί γιατί είναι χαμηλός και τι μέτρα θα πάρει για να τον ανεβάσει», είχε αποκαλύψει προ μηνός. Τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα στη συνέχεια θα συλλέγονται και θα προκύπτει «συγκεκριμένη βαθμολογία ανά άξονα αξιολόγησης, ανά νοσοκομείο και ανά κλινική […], να βάζουμε τα νοσοκομεία σε μια ευγενή άμιλλα μεταξύ τους», εξήγησε χθες ο υπουργός Υγείας.
Κατά τα άλλα, «δίνουμε φωνή στους χρήστες, μαθαίνουμε όσα βίωσαν στο νοσοκομείο, από το αν υπήρχε χαρτί τουαλέτας ή σεντόνια έως τον χρόνο εξυπηρέτησης από το προσωπικό […] για να γινόμαστε καλύτεροι», είπε ο Αδ. Γεωργιάδης, σαν να μη γνωρίζει η κυβέρνησή του την κατάσταση πλήρους αποδιοργάνωσης που επικρατεί στο ΕΣΥ από την επιλογή μη στήριξής του.
«Δεν μιλάμε για ένα απλό ερωτηματολόγιο αλλά για μια παρέμβαση που επηρεάζει δραστικά την πορεία και τη λειτουργία κάθε νοσοκομείου», συμπλήρωσε ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους, με τη γενική γραμματέα του υπουργείου Υγείας Λίλιαν Βιλδιρίδη να προσθέτει ότι «η πρωτοβουλία αυτή γεννήθηκε από την ανάγκη να περάσουμε από ένα μοντέλο που εστιάζει μονοδιάστατα στη διαχειριστική αποδοτικότητα σε ένα ενιαίο και συνεκτικό πλαίσιο αξιολόγησης της εμπειρίας του ασθενούς ως κρίσιμου και αναντικατάστατου δείκτη ποιότητας». Οσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα των ασθενών, εξήγησε ότι έχουν διασφαλιστεί και μέσω ΑΜΚΑ και άλλων στοιχείων θα προκύπτει ότι οι ασθενείς αυτοί έχουν όντως νοσηλευτεί.
Το έργο που πραγματοποιείται με κονδύλια από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (ΤΑΑ) θα βοηθήσει το υπουργείο Υγείας να καταγράψει και να μετρήσει την παροχή υπηρεσιών Υγείας, είπε από την πλευρά του ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δ. Παπαστεργίου, προσθέτοντας ότι «το υπουργείο Υγείας δεν φοβάται να αναμετρηθεί με τα πραγματικά προβλήματα».
Ούτε λόγος για τις αναγκαίες προσλήψεις υγειονομικών -γιατρών, νοσηλευτών- που ξεπερνούν τις 25.000, και αυτές σύμφωνα με τους πετσοκομμένους οργανισμούς των νοσοκομείων του ΕΣΥ του 2012. Η στρατηγική της Ε.Ε. άλλωστε για την Υγεία είναι γνωστή, βασίζεται στην εξασφάλιση «βιώσιμων και αποδοτικών συστημάτων Υγείας» με ραγδαία μείωση της κρατικής χρηματοδότησης των κρατικών μονάδων Υγείας και ενίσχυση της λειτουργίας τους με όρους επιχειρήσεων. Τα δημόσια νοσοκομεία θα προετοιμαστούν να λειτουργήσουν και αυτά με ιδιωτικοοικονομικά κριτήρια, αυξάνοντας τα έσοδά τους και καθιστώντας στην ουσία την Υγεία ακριβή και δυσπρόσιτη. Αποτέλεσμα θα είναι η άμβλυνση των ανισοτήτων στον τομέα της Υγείας αφού το κράτος θα περιορίσει τις υπηρεσίες που παρέχει δωρεάν στο στοιχειώδες «βασικό πακέτο» παροχών υγείας, ενιαίο για όλους, με το ελάχιστο δυνατό κρατικό κόστος.
