Ερώτηση για το πανάκριβο τηλεφωνικό κέντρο του υπουργείου Εργασίας

Στη Βουλή η ερώτηση 45 βουλευτών του ΣΥΡΙΖΑ-Π.Σ. με επικεφαλής την αναπληρώτρια τομέαρχη για την Κοινωνική Αλληλεγγύη Θεανώ Φωτίου και την τομεάρχη Εργασίας και Κοινωνικών Ασφαλίσεων Μαριλίζα Ξενογιαννακοπούλου αναδεικνύει το θέμα του πανάκριβου τηλεφωνικού κέντρου του υπουργείου Εργασίας, ύψους 12 εκατ. ευρώ ετησίως, το οποίο είχε φέρει στη δημοσιότητα η «Εφ.Συν.».

Η ανάθεση είχε προκαλέσει πλήθος ερωτημάτων, καθώς η συνολική διάρκεια της σύμβασης είναι 12 μήνες και μπορεί να παρατείνεται μέχρι και 3 μήνες ύστερα από αίτημα του αναδόχου. Το έργο, συνολικού κόστους 12.114.800 ευρώ, περιλαμβάνει 7 υποέργα, με το δεύτερο μεγάλο ποσό να διατίθεται στο υποέργο «Ενέργειες Ενημέρωσης και Δημοσιότητας Εργου» (3.496.800 ευρώ).

Το έργο ανατέθηκε στη μοναδική εταιρεία που συμμετείχε, την Deloitte Business Solutions A.E., ενώ πρόσκληση συμμετοχής είχε αποσταλεί και στις άλλες τέσσερις μεγάλες εταιρείες της αγοράς (KPMG, ΕΡΝΣΤ & ΓΙΑΝΓΚ ΕΛΛΑΣ, GRANT THORTON και PRICEWATERHOUSECOOPERS GREECE).

Σύμφωνα με την απόφαση ο ανάδοχος θα στηριχτεί στους εξής 5 υπεργολάβους, μεταξύ των οποίων και η εταιρεία που ανέλαβε προχθές στην Τεχνόπολη την παρουσίαση του Ταμείου Ανάκαμψης από τη σκοπιά των δράσεων του υπουργείου Εργασίας:

● CHOOSE Α.Ε. ΟΛΙΚHΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

● ΝΟΜΠΙΟΥΜ ΛΑΜΠΣ – Εταιρεία κινητής τηλεφωνίας

● ΜΕDIATEL – Υπηρεσίες τηλεφωνικών πληροφοριών

● Δικηγορική εταιρεία: Κοϊμτζόγλου-Μπακάλης-Βενιέρης-Λεβέντης

● Octane – Σύμβουλοι επιχειρήσεων ΕΠΕ.

Οι βουλευτές υπενθυμίζουν ότι επί κυβέρνησης ΣΥΡΙΖΑ το κόστος για το call centre της Γενικής Γραμματείας Κοινωνικής Αλληλεγγύης και του ΟΠΕΚΑ που υλοποιεί όλα τα προνοιακά προγράμματα ήταν κάτω από 1 εκατ.

Οι βουλευτές του ΣΥΡΙΖΑ ζητούν την κατάθεση όλων των σχετικών αποδεικτικών εγγράφων και ρωτούν τον υπουργό:

● Ποιο ακριβώς είναι το κόστος απασχόλησης των ατόμων που θα παράσχει η εταιρεία για τη λειτουργία του call centre και ποιο το κόστος της εκπαίδευσής τους;

● Ποιο το κόστος του απαιτούμενου τεχνολογικού εξοπλισμού και της εγκατάστασης και λειτουργίας του πληροφοριακού συστήματος διαχείρισής του;

● Σε ποιες εγκαταστάσεις θα λειτουργήσει το ενιαίο call centre με το προσωπικό του;

● Αν θα προβλέψει προσλήψεις προσωπικού για τη λειτουργία του call centre και την εξυπηρέτηση του κοινού μετά τη λήξη της σύμβασης στα τέλη του Μαΐου 2022.

-Εχει παραδοθεί στις 30/6/21, όπως προβλεπόταν, το σχέδιο κατάρτισης/εκπαίδευσης στελεχών των φορέων, πόσα άτομα αφορά και σε ποιες θέσεις ευθύνης υπηρετούν αυτά;