Μια πολύ δυσάρεστη εμπειρία είχαν την Κυριακή (περίπου στις 20.30) τριάντα οκτώ μέλη της Παιδικής Χορωδίας της ΕΛΣ μαζί με τη διευθύντρια του συνόλου, Κωνσταντίνα Πιτσιάκου, και ακόμα επτά ενήλικα μέλη της Χορωδίας της ΕΛΣ, καθώς εγκλωβίστηκαν στο ασανσέρ (χωρητικότητας 46 ατόμων και βάρους 3.500 κιλών), το οποίο οδηγεί από τον 3ο όροφο των καμαρινιών στη σκηνή. Ο απεγκλωβισμός επετεύχθη μετά από μια ώρα και δεκαπέντε λεπτά, περίπου. Τρία από τα παιδιά της Παιδικής Χορωδίας μεταφέρθηκαν για προληπτικούς λόγους στο νοσοκομείο.
Το συμβάν έγινε αφορμή για ανταλλαγή ανακοινώσεων μεταξύ Λυρικής και διοίκησης του ΚΠΙΣΝ Α.Ε., καθώς η πρώτη σημειώνει ότι σύμφωνα με τον νόμο 3785/2009 υπεύθυνη για τη συντήρηση και λειτουργία των εγκαταστάσεων του Κέντρου είναι εξ ολοκλήρου η ΚΠΙΣΝ Α.Ε. και όχι η ΕΛΣ.
Από την άλλη, οι επικεφαλής του ΚΠΙΣΝ απάντησαν ότι έκαναν άμεσα όλες τις απαραίτητες ενέργειες για τον απεγκλωβισμό, ότι ο συγκεκριμένος ανελκυστήρας είχε συντηρηθεί μόλις μία ώρα πριν από το συμβάν, ότι η κίνησή του διακόπηκε αυτομάτως για την ασφάλεια των επιβαινόντων και ότι «σύμφωνα με την έκθεση της κατασκευάστριας εταιρείας, η διάρκεια του απεγκλωβισμού (60 λεπτά) οφείλεται στην απόσταση που είχε να διανύσει ο ανελκυστήρας μέχρι τον όροφο διαφυγής, αλλά και στην ταχύτητα μετακίνησης του ανελκυστήρα η οποία ήταν πολύ χαμηλή λόγω του βάρους του θαλάμου (ήταν πλήρης, αφού επέβαιναν σε αυτό 46 άτομα)».
Τέλος, αφήνουν αιχμές για τη σωστή χρήση των εγκαταστάσεων, αφού αναφέρουν πως ο πρώτος έλεγχος έδειξε ότι ο εγκλωβισμός προήλθε από αστοχία στο ηλεκτρικό κύκλωμα της κλειδαριάς της εξωτερικής θύρας του 2ου ορόφου, εξαιτίας χτυπήματος που δέχτηκε.
