ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ Γ.Κ.
Ανακαλύψτε περισσότερα άρθρα στα αποτελέσματα αναζήτησης
Προσθήκη του efsyn.gr στην Google

Καλείς στο 1555 του ψηφιακά μεταμορφωμένου ΕΦΚΑ, μια και η προσπάθεια να μιλήσεις σε υποκατάστημα είναι απλώς μάταιη. Περνάς από τη γνωστή δοκιμασία του ψηφιακού κέντρου. Αφού σε πληροφορεί για τη χρέωση, η ευγενική ψηφιακή φωνή, με σταθερό ρυθμό, σου θυμίζει ότι έχεις σειρά προτεραιότητας 22 και χρόνο αναμονής 9 λεπτά.

Μετράς αντίστροφα, τελικώς περνάνε 26 λεπτά, επιτέλους μια ευγενής υπάλληλος απαντά και λύνει την απορία σου για μια υπηρεσία του ΕΦΚΑ που απαιτεί ηλεκτρονικό ραντεβού, λόγω κορονοϊού. Σε καθοδηγεί πώς κλείνεις ραντεβού, πας στην πλατφόρμα, συμπληρώνεις τα στοιχεία και μόλις οριστικοποιείς την αίτηση, σε πληροφορούν ότι τα ηλεκτρονικά ραντεβού έχουν ανασταλεί λόγω πανδημίας – «πλην επειγουσών περιπτώσεων».

Ακόμη και η ταλαιπωρία μας ψηφιοποιήθηκε στον ΕΦΚΑ. Οσονούπω κι οι ασφαλισμένοι.