Αθήνα, 17°C
Αθήνα
Ελαφρές νεφώσεις
17°C
17.9° 14.8°
3 BF
72%
Θεσσαλονίκη
Ελαφρές νεφώσεις
16°C
16.9° 14.3°
3 BF
72%
Πάτρα
Ελαφρές νεφώσεις
16°C
16.0° 15.4°
2 BF
69%
Ιωάννινα
Σποραδικές νεφώσεις
14°C
13.9° 13.9°
1 BF
67%
Αλεξανδρούπολη
Σποραδικές νεφώσεις
13°C
13.5° 12.9°
0 BF
71%
Βέροια
Ελαφρές νεφώσεις
16°C
17.0° 12.9°
2 BF
71%
Κοζάνη
Σποραδικές νεφώσεις
13°C
13.4° 12.9°
2 BF
44%
Αγρίνιο
Αραιές νεφώσεις
14°C
14.1° 14.1°
1 BF
83%
Ηράκλειο
Ασθενείς βροχοπτώσεις
16°C
16.0° 15.5°
3 BF
75%
Μυτιλήνη
Σποραδικές νεφώσεις
15°C
15.1° 14.9°
2 BF
72%
Ερμούπολη
Ελαφρές νεφώσεις
16°C
16.4° 15.8°
2 BF
72%
Σκόπελος
Ελαφρές νεφώσεις
13°C
13.5° 13.5°
2 BF
68%
Κεφαλονιά
Ελαφρές νεφώσεις
16°C
15.9° 15.9°
1 BF
77%
Λάρισα
Ελαφρές νεφώσεις
15°C
15.1° 14.6°
3 BF
67%
Λαμία
Αραιές νεφώσεις
16°C
16.6° 14.5°
1 BF
68%
Ρόδος
Ελαφρές νεφώσεις
17°C
18.1° 16.8°
3 BF
75%
Χαλκίδα
Ελαφρές νεφώσεις
17°C
18.0° 14.5°
0 BF
48%
Καβάλα
Ελαφρές νεφώσεις
13°C
13.3° 13.3°
1 BF
84%
Κατερίνη
Αίθριος καιρός
14°C
17.2° 13.6°
3 BF
93%
Καστοριά
Αραιές νεφώσεις
12°C
11.9° 11.9°
1 BF
61%
ΜΕΝΟΥ
Κυριακή, 03 Μαρτίου, 2024
Η ανάρτηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα που φέρεται να έβαλε λουκέτο

Βροχή καταγγελιών έπειτα από λουκέτο σε e-shop, πλήρωσαν χωρίς να παραλάβουν προϊόντα UPD

Λουκέτο φαίνεται ότι έβαλε το ηλεκτρονικό κατάστημα 365shop, καθώς διαρκώς πληθαίνουν οι καταγγελίες καταναλωτών ότι έχουν πληρώσει προϊόντα τα οποία δεν έλαβαν ποτέ. Το ηλεκτρονικό κατάστημα στην ιστοσελίδα του έχει μόνο μια ένδειξη, η οποία γράφει «365shop σύντομα κοντά σας».

Σύμφωνα με τις καταγγελίες, το 365shop ενημέρωνε τους καταναλωτές πελάτες του ότι ο μέσος χρόνος παράδοσης των προϊόντων που έχουν παραγγείλει και πληρώσει είναι 4 με 10 εργάσιμες ημέρες. Ξαφνικά, όμως, άρχισαν να μην ανταποκρίνονται στην επικοινωνία των πελατών τους ενώ εδώ και λίγες ημέρες έχει «κατέβει» η ιστοσελίδα.

Καθώς το ηλεκτρονικό κατάστημα, όπως και πολλά άλλα, λειτουργούσε υπό την ομπρέλα της πλατφόρμας Skroutz, μέσω της οποίας γίνονταν οι παραγγελίες, η εταιρεία Skroutz εξέδωσε ανακοίνωση στην οποία αναφέρει ότι διέκοψε οριστικά τη συνεργασία με την επιχείρηση 365 SHOP GR ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι Κ Ε, κατάστημα «365shop». 

Επισημαίνει ότι η Skroutz δεν διαμεσολαβεί στις αγορές μεταξύ του καταναλωτή και του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν εκπροσωπεί ούτε υποκαθιστά οποιοδήποτε εμπορικό κατάστημα παρά μόνο για τις παραγγελίες οι οποίες πραγματοποιούνται μέσω της υπηρεσίας Skroutz Marketplace.

Σημειώνει ότι λαμβάνει «συνεχώς καινούργια αιτήματα για αποζημίωση από καταναλωτές που δεν παρέλαβαν τα προϊόντα τα οποία πλήρωσαν και αναφέρει τις επιλογές που υπάρχουν και συγκεκριμένα:

-    Οι καταναλωτές που επέλεξαν την εξόφληση της παραγγελίας τους μέσω κάρτας -χρεωστικής ή πιστωτικής- μπορούν να αποζημιωθούν για το σύνολο του κόστους της παραγγελίας τους από την εκδότρια τράπεζα της κάρτας, μέσω της διαδικασίας αμφισβήτησης συναλλαγής.

-    Για όλους όσοι ολοκλήρωσαν την αγορά τους μέσω τραπεζικής κατάθεσης, στο πλαίσιο της παροχής της βέλτιστης δυνατής εμπειρίας ηλεκτρονικών αγορών, θα αποζημιωθούν με τη μορφή κουπονιού -ίσης αξίας με εκείνη της παραγγελίας τους- μέσω του Skroutz Marketplace.

Εντύπωση προκαλεί το γεγονός ότι στην ανακοίνωση αναφέρεται επίσης ότι «η εξόφληση μέσω κάρτας παραμένει ο ασφαλέστερος τρόπος πληρωμής καθώς είναι και ο μόνος τρόπος που διασφαλίζει την επιστροφή των χρημάτων στο σύνολό τους».

Google News ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΜΑΣ ΣΤΟ GOOGLE NEWS
Βροχή καταγγελιών έπειτα από λουκέτο σε e-shop, πλήρωσαν χωρίς να παραλάβουν προϊόντα

ΣΧΕΤΙΚΑ ΝΕΑ

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΣΕ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας