Τέλος στα… «ψητά» Samsung

Η Samsung ανακοίνωσε χθες ότι διακόπτει την παραγωγή των smartphones Galaxy Note 7, ενώ κάλεσε όσους έχουν αγοράσει το συγκεκριμένο μοντέλο να σταματήσουν να το χρησιμοποιούν καθώς υπάρχει κίνδυνος ανάφλεξης της συσκευής.

Η Samsung ανακοίνωσε ακόμη ότι οι πελάτες της μπορούν να απαιτήσουν την επιστροφή όλων των χρημάτων που δαπάνησαν για το εν λόγω μοντέλο ή να το ανταλλάξουν με άλλα προϊόντα της.

Η ανακοίνωση αυτή οδήγησε τη μετοχή της νοτιοκορεάτικης εταιρείας σε πτώση 8% -τη μεγαλύτερη ποσοστιαία από τον Οκτώβριο του 2008- και σε απώλεια 19 δισ. δολαρίων της χρηματιστηριακής της αξίας.

Η διακοπή της παραγωγής και της πώλησης του Note 7 ήλθε μετά από αναφορές ότι και τα καινούργια μοντέλα που κυκλοφόρησαν για να αντικαταστήσουν τα παλιά ελαττωματικά Note 7 παίρνουν φωτιά.

Το Galaxy Note 7 έκανε το ντεμπούτο του στην αγορά το περασμένο καλοκαίρι, με τις κριτικές των ειδικών να το εκθειάζουν για την κυρτή του οθόνη, τις υψηλής ποιότητας φωτογραφικές μηχανές του, γιατί ήταν αδιάβροχο, για τη γρήγορη φόρτισή του.

Η Samsung έλπιζε ότι το καινοτόμο αυτό μοντέλο της θα κατάφερνε να σταθεί ανταγωνιστικά έναντι του -επίσης- νέου μοντέλου της Apple i phone 7.

Ομως, λίγο μετά την κυκλοφορία του έξυπνου κινητού, στις 19 Αυγούστου, άρχισαν να αναδύονται τα προβλήματα. Αναφορές ότι το Note 7 «σιγοψήνεται», ότι παίρνει φωτιά ή ακόμη ότι εκρήγνυται.

Στις 2 Σεπτεμβρίου η εταιρεία ανακοίνωσε ότι αναστέλλει τις πωλήσεις του μοντέλου και ότι προσφέρει εθελούσιο πρόγραμμα αντικατάστασης στους κατόχους του.

Στις 9 Σεπτεμβρίου οι αρμόδιες αμερικανικές αρχές υποστήριξαν ότι η Samsung θα έπρεπε να προχωρήσει σε επίσημη ανάκληση του Note 7 και όχι σε εθελοντικό πρόγραμμα αντικατάστασης.

Η Samsung συμμορφώθηκε με τη γνωμοδότηση αυτή λίγες ημέρες μετά, ελπίζοντας ότι έτσι τα βάσανά της θα έπαιρναν τέλος.

Ομως τα κινητά που αντικατέστησαν τα ελαττωματικά έπαιρναν και αυτά φωτιά. Tην 1η Οκτωβρίου η Samsung ξανάρχισε τις πωλήσεις του έξυπνου κινητού στη Ν. Κορέα ενώ οι αντικαταστάσεις των παλαιών Note 7 συνεχίστηκαν στις ΗΠΑ.

Πέντε ημέρες αργότερα ήλθε η είδηση ότι ένα από τα νέα Note 7 είχε αρχίσει να σιγοκαίει στη διάρκεια μιας αεροπορικής πτήσης στις ΗΠΑ. Mέχρι προχθές το βράδυ είχαν ανακοινωθεί συνολικά 8… φλεγόμενα Note 7.

Tι έχει όμως το Note 7 και… ψήνεται; Η έρευνα βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη. Ομως κάποιοι ειδικοί υποστηρίζουν ότι το πρόβλημα που οδηγεί στο «ψήσιμο» του Note 7 οφείλεται στην υπερβολικά γρήγορη φόρτιση της μπαταρίας του… Με απλά λόγια υπερθερμαίνεται καθώς φορτίζει γρήγορα και στο τέλος… λαμπαδιάζει όλο το σύστημα.

Η Samsung έριξε το φταίξιμο στον προμηθευτή των μπαταριών. Ομως παρότι άλλαξε προμηθευτή και το νέο κινητό της ψηνόταν.

Τα νέα της διακοπής της παραγωγής του Note 7 έπεσαν βέβαια σαν μάννα εξ ουρανού, λίγο πριν από την εορταστική περίοδο των Χριστουγέννων, τόσο για την Apple όσο και για την Google, που κυκλοφόρησε πριν από λίγες ημέρες το δικό της έξυπνο κινητό Pixel.