«Είμαι ηλικιωμένος, όχι ηλίθιος» είναι ο εύστοχος τίτλος της καμπάνιας που έχει ξεκινήσει στην Ισπανία ο 78χρονος γιατρός-ουρολόγος Κάρλος Σαν Χουάν, που την περασμένη Τρίτη παρέδωσε στην υπουργό Οικονομικών και αντιπρόεδρο της ισπανικής κυβέρνησης, Νάντια Καλβίνο, 600.000 υπογραφές υποστήριξης της καμπάνιας του (τις συγκέντρωσε μέσω της πλατφόρμας change.org).
Σε ποιον απευθύνεται το… προβοκατόρικο σύνθημα του Σαν Χουάν; Μα, στις τράπεζες, που ακριβώς όπως και στην Ελλάδα (και στις περισσότερες χώρες της Ε.Ε.), στο όνομα της ψηφιοποίησης των υπηρεσιών τους, προχωρούν σε συρρίκνωση των δικτύων τους και μεταφέρουν στους πελάτες την ευθύνη περίπλοκων συναλλαγών, δημιουργώντας συνθήκες αποκλεισμού των μεγαλύτερης ηλικίας πολιτών. «Δεν σταματούν να κλείνουν υποκαταστήματα, μερικά ΑΤΜ είναι πολύπλοκα στη χρήση, άλλα χαλάνε και κανείς δεν λύνει απορίες, υπάρχουν συναλλαγές που μπορούν να γίνουν μόνο διαδικτυακά. Και στα λίγα τραπεζικά καταστήματα που επιτρέπουν συναλλαγή πρόσωπο με πρόσωπο, τα ωράρια είναι περιορισμένα, πρέπει να κλείσεις ραντεβού τηλεφωνικά αλλά κανείς δεν απαντά στις κλήσεις… Και καταλήγουν να σε ανακατευθύνουν σε μια ψηφιακή εφαρμογή που και πάλι δεν ξέρετε πώς να χρησιμοποιήσετε», περιγράφει γλαφυρά στην αναφορά του ο Σαν Χουάν. Και απαιτεί αξιοπρεπή μεταχείριση των ηλικιωμένων από τις τράπεζες, από τις οποίες οι πέντε μεγαλύτερες εμφάνισαν κέρδη πάνω από 10 δισ. ευρώ στο πρώτο εξάμηνο του 2021.
Η Ισπανίδα υπουργός Οικονομικών Νάντια Καλβίνο φαίνεται ότι ακούει με προσοχή τα επιχειρήματα του Κάρλος Σαν Χουάν, υπόσχεται να ανακοινώσει λύσεις μέχρι το τέλος του μηνός και καλεί τις τράπεζες να καταθέσουν ουσιαστικές προτάσεις, «όχι φτιασιδώματα και επικοινωνιακές εντυπώσεις», όπως ανέφερε χαρακτηριστικά παραλαμβάνοντας το κείμενο με τις 600.000 υπογραφές.
Ακρως ενδιαφέρουσα πρωτοβουλία και για την Ελλάδα, όπου οι πολλαπλά ευεργετημένες τράπεζες κλείνουν υποκαταστήματα, ανακοινώνουν το ένα πρόγραμμα εθελουσίας εξόδου μετά το άλλο και τελικά δημιουργούν συνθήκες αποκλεισμού για ηλικιωμένους και μη πελάτες τους.
-320x213.jpg)
