Παραμένουν τα ερωτήματα για το φιάσκο στα Ελληνικά Ταχυδρομεία λόγω της σιωπής για τα αίτια, που άφησαν αθωράκιστα από τους χάκερ έναν δημόσιο οργανισμό, για την εξυγίανση του οποίου οι φορολογούμενοι πλήρωσαν πρόσφατα 250 εκατομμύρια ευρώ.
Τα υποκαταστήματα έμειναν ψηφιακά «ανάπηρα» ύστερα από την κυβερνοεπίθεση της 20ης Μαρτίου, καθώς οι περισσότεροι από τους servers είχαν τεθεί εκτός λειτουργίας για μέρες με αποτέλεσμα να μην μπορούν να εξυπηρετήσουν τους πελάτες και ανακοινώσουν ότι θα υπάρξει καθυστέρηση στην καταβολή των συντάξεων σε 15 περιοχές.
Σήμερα τα ΕΛΤΑ αναφέρουν «την πλήρη αποκατάσταση του συνόλου των υπηρεσιών τους», αφού «τις τελευταίες ώρες αποκαταστάθηκε και η δυνατότητα αποστολής και παραλαβής αντικειμένων εξωτερικού, υπηρεσία η οποία παρέμενε η τελευταία εκκρεμότητα στη διαδικασία επαναφοράς των συστημάτων της εταιρείας. Οι πελάτες μπορούν να παρακολουθούν την εξέλιξη όλων των αποστολών που έχουν πραγματοποιηθεί μετά τις 20 Μαρτίου, μέσα από το σύστημα Track & Trace στην ιστοσελίδα elta.gr».
«Μια από τις σοβαρότερες επιθέσεις σε ελληνική εταιρεία δημόσιου χαρακτήρα»
Το Γραφείο Τύπου των ΕΛΤΑ υποστηρίζει πως αυτά δέχτηκαν «μια από τις σοβαρότερες επιθέσεις που έχει υποστεί ελληνικός όμιλος και ιδιαίτερα εταιρεία δημόσιου χαρακτήρα. Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία επανήλθε πλήρως, επιτυγχάνοντας μία άρτια τεχνική αντίδραση και μία επίδοση εφάμιλλη πολυεθνικών ομίλων. Η πλήρης αποκατάσταση επιτεύχθηκε σε χρόνο που βρίσκεται κάτω από τον μέσο όρο των διεθνών δεδομένων για αντίστοιχα περιστατικά, ενώ σημειώνεται ότι οι περισσότερες υπηρεσίες είχαν αποκατασταθεί πολύ νωρίτερα».
Στην ανακοίνωση σημειώνουν πως «στη διαδικασία επαναφοράς σημαντικό ρόλο διαδραμάτισε η εσωτερική ομάδα διαχείρισης κρίσεων, των αρμοδίων στελεχών , αλλά και η συνδρομή των εξωτερικών συνεργατών των ΕΛΤΑ (μεταξύ των οποίων επιστήμονες του ΙΤ και εξειδικευμένοι οργανισμοί) οι οποίοι συνέδραμαν στο έργο της αποκατάστασης των συστημάτων και της ασφαλούς επαναλειτουργίας τους».
Τέλος, ζητούν την κατανόηση του κοινού για «όποια δυσλειτουργία προκλήθηκε το προηγούμενο διάστημα και διαβεβαιώνουν ότι η επάνοδος γίνεται με ακόμη καλύτερες, αξιόπιστες και ασφαλέστερες υπηρεσίες, ταυτόχρονα με ανανέωση του εξοπλισμού και τη δημιουργία νέων δικλείδων ασφαλείας».
