Αρχικά, υπήρξε ειδοποίηση για βόμβα με ηχογραφημένο μήνυμα, στο ένα κατάστημα που βρίσκεται στην περιοχή της Αμμουδάρας και άμεσα οι υπεύθυνοι ειδοποίησαν την αστυνομία και προχώρησαν σε εκκένωση του κτιρίου.
Λίγο αργότερα, υπήρξε δεύτερη ειδοποίηση για τοποθέτηση βόμβας στο κατάστημα της ίδιας εταιρίας επί της λεωφόρου Κνωσού.
Όλες οι υπηρεσίες στο Ηράκλειο τέθηκαν σε συναγερμό και στο δύο κτίρια έσπευσαν άνδρες της Αστυνομίας και της Πυροσβεστικής, καθώς και κλιμάκιο με εκπαιδευμένα σκυλιά και πυροτεχνουργούς.
Ο έλεγχος των κτιρίων ολοκληρώθηκε ως τις 6 το απόγευμα οπότε και έληξε το χρονικό πλαίσιο ασφαλείας που προβλέπει το πρωτόκολλο αντιμετώπισης τέτοιων περιστατικών.
