Αποζημιώσεις στους επιβάτες είναι υποχρεωμένες να δίνουν οι αεροπορικές εταιρείες για καθυστερήσεις πτήσεων, ακόμη και αν οφείλονται σε τεχνικά προβλήματα που δεν ήταν δυνατόν να προβλεφθούν. Αυτό ορίζει απόφαση του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου, που εκδόθηκε χθες και προβλέπει ότι η αεροπορική εταιρεία είναι υποχρεωμένη να φροντίζει με κάθε τρόπο τους επιβάτες (τροφή, κατάλυμα κ.λπ.) ώς την εκτέλεση του δρομολογίου και επιπλέον να τους χορηγεί χρηματική αποζημίωση 250 έως 600 ευρώ, ανάλογα με την απόσταση.
Στο Ευρωπαϊκό Δικαστήριο είχε προσφύγει επιβάτης που ταξίδευε από το Κίτο Ισημερινού στο Αμστερνταμ και η πτήση του καθυστέρησε 29 ώρες.
Η αεροπορική εταιρεία υποστήριξε ότι η καθυστέρηση οφειλόταν στην έλλειψη εξαρτημάτων που διαπιστώθηκε λίγο πριν από την πτήση και χρειάστηκε να μεταφερθούν από την Ολλανδία.
Το Δικαστήριο θεώρησε ότι δεν πρόκειται για «έκτακτο περιστατικό» και επομένως η εταιρεία δεν απαλλάσσεται από την υποχρέωση για καταβολή αποζημίωσης, όπως επιβάλλουν οι αεροναυτικοί κανόνες.
