Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Η Emirates αξιολογήθηκε με 5 αστέρια από τους πελάτες

Η Emirates αξιολογήθηκε με 5 αστέρια από τους πελάτες

  • A-
  • A+

Η Emirates έλαβε το APEX 2021 Five Star Global Official Airline RatingTM, μια αξιολόγηση βασιζόμενη στα σχόλια των επιβατών που συλλέχθηκαν ανεξάρτητα από την APEX μέσω της συνεργασίας της με το TripIt.

Η αξιολόγηση είναι εγκεκριμένη και πιστοποιημένη  από εξωτερικό ελεγκτή για να διασφαλίσει ότι όλες οι βαθμολογίες έγιναν από γνήσιους ταξιδιώτες που πέταξαν με την αεροπορική εταιρεία που αξιολογούν.
Ο Adel Al Redha, Διευθύνων Σύμβουλος της Emirates δήλωσε: «Είμαστε στην ευχάριστη θέση να λάβουμε αυτήν την αναγνώριση από τους πελάτες μας. Αντικατοπτρίζει όλες τις προσπάθειές μας να παρέχουμε στους πελάτες μας μια ασφαλή και απολαυστική εμπειρία στις πτήσεις.

Πρόσθεσε: «Τους τελευταίους μήνες, ελέγχουμε και προσαρμόζουμε προληπτικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας διαρκώς ώστε να συμμορφώνονται με τα πρωτόκολλα και παρακολουθούμε την καινοτομία. Σύμφωνα με τη στρατηγική μας και το όραμα των ηγετών μας, η Emirates συνεχίζει να επενδύει στη βελτίωση των υπηρεσιών και της συνολικής πρότασης προς τους πελάτες της. Τους τελευταίους μήνες, έχουμε φέρει στην αγορά αρκετές καινοτόμες υπηρεσίες για να προσφέρουμε στους πελάτες μας ακόμη περισσότερη αυτοπεποίθηση, άνεση και ευκολία για  απρόσκοπτα ταξίδια. Αυτά δεν ήταν απλώς μια απάντηση στην πανδημία, αλλά και μέρος του DNA και της μακροπρόθεσμης στρατηγικής μας για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και την πίστη των πελατών μας και να διατηρήσουμε το προβάδισμά μας στον κλάδο.»

O Διευθύνων Σύμβουλος της APEX, Dr. Joe Leader δήλωσε: «Με ανεξάρτητους επαληθευμένους επιβάτες που λειτουργούν ως τελικοί κριτές, η Emirates συνεχίζει να θέτει την υψηλότερη βαθμίδα εμπειρίας αεροπορικών εταιρειών κερδίζοντας την βαθμολογία APEX Official Airline Ratings ™ Global Five Star κάθε χρόνο. Η ικανότητα της Emirates να συνεχίσει να προάγει το υψηλότερο επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, ακόμη και ενάντια στις δυσκολίες της επιδημίας, καταδεικνύει την αδιάκοπη εστίαση της αεροπορικής εταιρείας στη θετική εμπειρία των πελατών. Έχω ζήσει την εμπειρία της Οικονομική, Διακεκριμένης και Πρώτης κατηγορίας των προϊόντων της Emirates με θαυμασμό για κάθε κατηγορία υπηρεσιών που υποστηρίζεται απρόσκοπτα από το σύστημα ice της Emirates κατά την πτήση. "

Η Emirates συνεχίζει να ηγείται του κλάδου στην αποκατάσταση της ταξιδιωτικής εμπιστοσύνης. Ήταν η πρώτη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο που προσέφερε δωρεάν ιατρική κάλυψη COVID-19 για όλους τους πελάτες και αργότερα επεκτάθηκε σε μια πλήρη ασφαλιστική κάλυψη πολλαπλών κινδύνων, και έχει τροποποιήσει τις υπηρεσίες της επί του σκάφους και επί εδάφους για να εισαγάγει βελτιωμένα πρωτόκολλα βιοασφάλειας, ενώ συνεχίζει να προσφέρει τις εμπειρίες όπως το ειδικά διαμορφωμένο σαλόνι στο Α380 και τις υπηρεσίες Shower Spa.

Η Emirates ξεκίνησε επίσης πρόσφατα τις πλήρως ενσωματωμένες εγκαταστάσεις βιομετρίας της στο αεροδρόμιο του Ντουμπάι, καθώς και τις εγκαταστάσεις αυτοεξυπηρέτησης και αποσκευών που μειώνουν περαιτέρω την επαφή και διευκολύνουν το ταξίδι των πελατών στο έδαφος.

Η αεροπορική εταιρεία έχει μέχρι στιγμής λάβει 2 νέα αεροσκάφη A380 φέτος, τα πιο δημοφιλή αεροσκάφη για την εμπειρία πτήσης που προσφέρουν. Τα επόμενα αεροσκάφη Emirates A380, εξοπλισμένα με την πρώτη καμπίνα premium Οικονομικής θέσης της αεροπορικής εταιρείας, έχουν προγραμματιστεί για παράδοση πριν από το τέλος Δεκεμβρίου.

Η Emirates επανέφερε τις υπηρεσίες επιβατών σε σχεδόν 100 προορισμούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ταξιδιωτικές απαιτήσεις, το τρέχον δίκτυο της Emirates και τα ολοκληρωμένα μέτρα υγείας και ασφάλειας, επισκεφθείτε το κέντρο πληροφοριών της Emirates COVID-19.

ΤΑ ΝΕΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ
Samsung Galaxy S21 Series 5G: Η ολοκαίνουργια σειρά smartphone της Samsung έρχεται στο Public.gr
Το Public.gr, ο μεγαλύτερος online προορισμός τεχνολογίας στην Ελλάδα, υποδέχεται την ολοκαίνουργια σειρά smartphone Galaxy S21 Series 5G της...
Samsung Galaxy S21 Series 5G: Η ολοκαίνουργια σειρά smartphone της Samsung έρχεται στο Public.gr
ΤΑ ΝΕΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ
Το Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΘΕΟΝΗ ανακοινώνει το 24ο Διεθνές Βραβείο Ποιότητας
Νέα χρονιά, νέο βραβείο για το Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΘΕΟΝΗ! Το πιο Βραβευμένο Ελληνικό Νερό στον κόσμο συμπλήρωσε τις 24 Διεθνείς διακρίσεις με την...
Το Φυσικό Μεταλλικό Νερό ΘΕΟΝΗ ανακοινώνει το 24ο Διεθνές Βραβείο Ποιότητας
ΤΑ ΝΕΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ
THE ABSOLUT MURAL: Διαγωνισμός δημιουργικότητας για νέους καλλιτέχνες
Εδώ και πάνω από σαράντα χρόνια, η ABSOLUT, με καμβά την εμβληματική της φιάλη, συνεργάζεται με τολμηρούς καλλιτέχνες από όλο τον κόσμο, για τη...
THE ABSOLUT MURAL: Διαγωνισμός δημιουργικότητας για νέους καλλιτέχνες

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας