Και νέα απαράδεκτη συμπεριφορά σε υπάλληλο της Τράπεζας Πειραιώς από πελάτη, ο οποίος έφτυσε στο πρόσωπο εργαζόμενο. Το περιστατικό που σημειώθηκε σε υποκατάστημα της Βόρειας Ελλάδας, τρίτο κατά σειρά μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, καταδεικνύει ότι η συρρίκνωση του τραπεζικού δικτύου της Τράπεζας Πειραιώς δεν προκαλεί μόνο ανασφάλεια στους τραπεζοϋπαλλήλους, αλλά ενισχύει και τις βίαιες συμπεριφορές εναντίον τους από πελάτες που παρεκτρέπονται και αδυνατούν να καταλάβουν τις αιτίες της ταλαιπωρίας που υφίστανται.
Σύμφωνα με πληροφορίες, ο πελάτης της τράπεζας είναι εν ενεργεία στρατιωτικός και καταδικάστηκε σε οκτάμηνη φυλάκιση με αναστολή.
Με αφορμή το νέο περιστατικό, ο Σύλλογος των εργαζομένων (ΣΕΥΤΠΕ) απευθύνει έκκληση προς τους πελάτες, την οποία θα διανέμει έξω από τα καταστήματα, ενώ ο πρόεδρος του Συλλόγου Εμμανουήλ Μπεμπένης δήλωσε στην «ΕΦ.ΣΥΝ.» ότι πρέπει να ληφθούν έκτακτα μέτρα φύλαξης των καταστημάτων, προκειμένου να διασφαλιστεί η σωματική ακεραιότητα των συναδέλφων.
Ακολουθεί το αναλυτικό κείμενο της έκκλησης την οποία υπογράφουν ο πρόεδρος και ο γ.γ. του συλλόγου
Μην πυροβολείτε τους τραπεζοϋπαλλήλους
Σήμερα έφτυσαν συνάδελφό μας, χθες έβγαλαν μαχαίρι και πριν λίγο καιρό προπηλάκισαν συνάδελφο μέσα σε κατάστημα.
Το τελευταίο διάστημα παρατηρήθηκαν μεμονωμένα περιστατικά λεκτικής και σωματικής βίας σε βάρος υπαλλήλων της Τράπεζας Πειραιώς. Σήμερα έφτυσαν συνάδελφο, χθες έβγαλαν μαχαίρι και πριν λίγο καιρό προπηλάκισαν συνάδελφο μέσα σε κατάστημα. Σε καμία περίπτωση οι πελάτες δεν πρέπει να θεωρούν ότι οι εργαζόμενοι καθ’ οιονδήποτε τρόπο δυσχεραίνουν την πρόσβασή τους σε τραπεζικές υπηρεσίες που παρέχονται από το δίκτυο των καταστημάτων.
Ως Σύλλογος εργαζόμενων στην Τράπεζα, καταδικάζουμε κάθε απόπειρα βίαιων συμπεριφορών που στοχεύουν συναδέλφους μας και επιθυμούμε να υπενθυμίσουμε στο πελατειακό μας κοινό ότι:
- Οι συνάδελφοι μας δε σταμάτησαν ούτε μια μέρα να παρέχουν υπηρεσίες στους συναλλασσόμενους, παρότι οι εργαζόμενοι της πρώτης γραμμής αντιμετώπιζαν αυξημένο κίνδυνο μόλυνσης από τον covid-19
- Η βίαιη συρρίκνωση του δικτύου καταστημάτων από τις Διοικήσεις των τραπεζών και η αντίστοιχη μείωση του προσωπικού, πάρα τις σφοδρές αντιδράσεις μας, επιβάρυνε τόσο το πελατειακό κοινό όσο και τους εναπομείναντες συναδέλφους μας που έχουν φτάσει στα όρια της εξάντλησης.
- Οι τραπεζοϋπάλληλοι προσπαθούν να εξυπηρετήσουν όλους τους πελάτες της Τράπεζας μέσω ραντεβού σύμφωνα με την τήρηση των απαραίτητων περιορισμών που έθεσε η πολιτεία.
- Οι τραπεζικοί υπάλληλοι επιδεικνύουν καθημερινά τον ίδιο επαγγελματισμό και ζήλο βάσει του οποίου σφυρηλατήθηκαν όλα αυτά τα χρόνια, οι σχέσεις εμπιστοσύνης στο πλαίσιο του πελατοκεντρικού συστήματος εξυπηρέτησης.
Για το λόγο αυτό δεν είναι ούτε δίκαιο ούτε ηθικό ο κλάδος των τραπεζοϋπαλλήλων να αποτελεί εξιλαστήριο θύμα για τυχόν προβλήματα που δημιουργούνται από επιλογές τρίτων, τη στιγμή που βρίσκεται στο επίκεντρο μιας βίαιης συρρίκνωσης και αντιεπαγγελματικών συμπεριφορών από τραπεζίτες για να τους οδηγήσουν εκτός εργασίας.
Με εκτίμηση
Ο Πρόεδρος
Μπεμπένης Εμμανουήλ
Ο Γεν. Γραμματέας
Γοίλιας Ισίδωρος
Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.
Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.
Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.
Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.
Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας