Με τη διαβεβαίωση ότι έχει ήδη προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες που διασφαλίζουν την εύρυθμη λειτουργία του συναλλακτικού κυκλώματος καρτών σε όλες του τις διαστάσεις, η Εθνική ύστερα από πολλές μέρες σιωπής εξέδωσε ανακοίνωση όπου… περιγράφει το πρόβλημα που δημιουργήθηκε με τα POS της, χωρίς όμως να δίνει με ακρίβεια το μέγεθός του και το συνολικό ύψος των ετεροχρονισμένων χρεώσεων σε κάρτες όλων των τραπεζών.
Ξεκαθαρίζει ότι δεν υπήρξε καμία υπερχρέωση-διπλοχρέωση πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, αλλά «το αποτέλεσμα ήταν απλά ο κάτοχος της κάρτας να μη δει άμεσα στον λογαριασμό του τη συναλλαγή που πραγματοποίησε και αυτή να χρεωθεί με καθυστέρηση, μετά από μικρό χρονικό διάστημα». Ωστόσο το πρόβλημα με τις κάρτες που πέρασαν από το σύστημα της Εθνικής ξεκινά, σύμφωνα με ασφαλείς πληροφορίες, από τον Ιούλιο του 2019.
Οι ίδιες πληροφορίες αναφέρουν ότι στη χθεσινή σύσκεψη στην Ελληνική Ενωση Τραπεζών με τους επικεφαλής των αρμόδιων διευθύνσεων των τεσσάρων συστημικών τραπεζών η ΕΤΕ ενημέρωσε ότι θα αναλάβει να καλύψει το ποσό των συναλλαγών που έγιναν από τα τέλη Ιουλίου 2019 μέχρι το τέλος Ιουλίου 2020. Οι συναλλαγές από την 1η Αυγούστου και μετά θα περάσουν σταδιακά και ύστερα από ενημέρωση των κατόχων και η κάθε τράπεζα θα αντιμετωπίσει διαφορετικά -και πελατοκεντρικά- τις παρενέργειες του αλαλούμ.
Στην ανακοίνωσή της η ΕΤΕ υποστηρίζει ότι το ποσοστό των συναλλαγών που έχουν επηρεαστεί από την εξαιρετικά περιορισμένη δυσλειτουργία αφορά λιγότερο από το 0,01% επί του συνόλου των συναλλαγών που έχουν πραγματοποιηθεί από την αρχή του έτους στο κύκλωμα των POS σε ετήσια βάση. Οσο για το ύψος των συναλλαγών, είναι στην πλειονότητά τους μικρό, με μέσο όρο συναλλαγής τα 20 ευρώ.
Στην περίπτωση τουλάχιστον μιας τράπεζας, αναφέρουν πηγές με γνώση του θέματος, το πρόβλημα εντοπίζεται σχεδόν αποκλειστικά στις χρεωστικές κάρτες. Μόλις το 5% των περιπτώσεων αφορά πιστωτικές κάρτες, που σημαίνει ότι σημαντικά προβλήματα, όπως για παράδειγμα η υπέρβαση πιστωτικού ορίου, περιορίζεται σημαντικά για τους κατόχους.
Σχόλια
Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.
Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.
Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.
Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.
Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας