Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Ευθύνη των τραπεζών, η ασφάλεια των συναλλαγών
ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ

Ευθύνη των τραπεζών, η ασφάλεια των συναλλαγών

  • A-
  • A+

Οι τράπεζες υποχρεούνται να αποστέλλουν στους κατόχους των καρτών (αναλήψεων και πιστωτικές) τόσο τις κάρτες όσο και τους σχετικούς κωδικούς (PIN) μόνο με συστημένη επιστολή και όχι με απλό ταχυδρομείο, σύμφωνα με απόφαση του Ειρηνοδικείου Αθηνών (3446/2019), υπέρ της ασφάλειας των σχετικών συναλλαγών των πολιτών και δικαιώνοντας 76χρονη χήρα συνταξιούχου που είχε πέσει θύμα επιτήδειου.

Μάλιστα, παρότι δεν προβλέπεται στο τραπεζικό δίκαιο και δεν υπάρχει (προγενέστερη) σχετική νομολογία, κρίθηκε ότι οι τράπεζες οφείλουν να λαμβάνουν κάθε αναγκαίο μέτρο για την προστασία και ασφάλεια των συναλλαγών τους με τους καταθέτες, μεταξύ των οποίων είναι και η αποστολή των εν λόγω στοιχείων μόνο με συστημένη επιστολή.

Η κάρτα της 76χρονης ήταν συνδεδεμένη με τον τραπεζικό λογαριασμό όπου κατατίθεται η μηνιαία σύνταξή της. Οταν η ηλικιωμένη έχασε την κάρτα δήλωσε στην τράπεζα την απώλειά της και αιτήθηκε την έκδοση νέας, όπως και νέου προσωποποιημένοι κωδικού χρήσης της κάρτας (PIN).

Οι μέρες περνούσαν αλλά η νέα κάρτα δεν είχε σταλεί, παρά τις διαβεβαιώσεις των υπαλλήλων της κεντρικής υπηρεσίας της τράπεζας ότι η κάρτα της έχει αποσταλεί με συστημένη επιστολή των ΕΛΤΑ. Αρκετές μέρες αργότερα επισκέφθηκε και πάλι την τράπεζα και εκεί έμαθε ότι στάλθηκε με απλό ταχυδρομείο μαζί με το pin και είχαν γίνει με τη νέα αποσταλθείσα κάρτα και αναλήψεις ύψους περίπου 2.000 ευρώ...

Το δικαστήριο υποχρέωσε την τράπεζα να πιστώσει στον λογαριασμό της 76χρονης το ποσό που πήραν παράνομα άγνωστοι από μηχάνημα αυτόματης ανάληψης (ΑΤΜ), δηλαδή 1.998 ευρώ, καθώς είχαν στα χέρια τους τόσο την κάρτα όσο και τον κωδικό ανάληψης που είχε στείλει η τράπεζα με απλό και όχι συστημένο ταχυδρομείο, όπως και το ποσό των 200 ευρώ για την αποκατάσταση της ηθικής βλάβης που υπέστη από ενέργειες των υπαλλήλων της τράπεζας.

Οπως κρίθηκε, μεταξύ άλλων, οι υπάλληλοι της τράπεζας δεν τήρησαν την υποχρέωση της τράπεζας για προστασία και ασφάλεια των συναλλαγών και δεν ανταποκρίθηκε η τράπεζα στην ευλόγως προσδοκώμενη ασφάλεια που επιβάλλουν οι κανόνες που απορρέουν από τη συμβατική της σχέση με τη συνταξιούχο και τη νομοθεσία (νόμος 2251/1994 κ.λπ.).


 

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Ελεύθερος υπό όρους κρίθηκε ο Μ. Σάλλας
Ελεύθερος με όρους αφέθηκε χθες, μετά την απολογία του στην ανακρίτρια, ο πρώην πρόεδρος της Τράπεζας Πειραιώς, Μιχάλης Σάλλας που απολογήθηκε για το αδίκημα της απιστίας, το οποίο φέρεται να διέπραξε...
Ελεύθερος υπό όρους κρίθηκε ο Μ. Σάλλας
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Δίμηνη προστασία για τη Folli Follie
Σε καθεστώς δίμηνης προστασίας από τους πιστωτές βρίσκεται η εταιρεία Folli Follie με χθεσινή προσωρινή διαταγή του Μονομελούς Πρωτοδικείου της Αθήνας, όχι όμως και τα φυσικά πρόσωπα, η Folli Follie Συμμετοχών...
Δίμηνη προστασία για τη Folli Follie
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Εισαγγελική έρευνα για τους χειρισμούς Θωμόπουλου στην Τράπεζα Πειραιώς
Στο εισαγγελικό μικροσκόπιο βρίσκεται από χθες ο πρώην διευθύνων σύμβουλος της Τράπεζας Πειραιώς Ανθιμος Θωμόπουλος, καθώς με παρέμβαση της εισαγγελέως Διαφθοράς, Ελένης Ράικου, εισαγγελείς ανέλαβαν να...
Εισαγγελική έρευνα για τους χειρισμούς Θωμόπουλου στην Τράπεζα Πειραιώς
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Ομπρέλα προστασίας για «ελβετικά» δάνεια
Την «καταχρηστική συμπεριφορά της τράπεζας, που χωρίς επαρκή ενημέρωση αλλά με αδιαφανείς όρους μέσω αθέμιτων εμπορικών πρακτικών έπειθε πληθώρα καταναλωτών να υπογράψουν τα δάνεια σε ελβετικό φράγκο»...
Ομπρέλα προστασίας για «ελβετικά» δάνεια
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Νέες βαριές κατηγορίες κατά της οικογένειας Κουτσολιούτσου
Νέες κακουργηματικές διώξεις απαγγέλθηκαν σε βάρος 16 ατόμων που εμπλέκονται στην υπόθεση της εταιρείας Folli Follie κατόπιν παραγγελίας του οικονομικού εισαγγελέα Γιάννη Δραγάτση.
Νέες βαριές κατηγορίες κατά της οικογένειας Κουτσολιούτσου
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Δύσκολη η απαγόρευση του Airbnb
Αντιφατικές αποφάσεις εξέδωσαν δύο δικαστήρια στη χώρα μας, στα οποία προσέφυγαν ιδιοκτήτες ακινήτων που αντιδρούν στη νέα μόδα των βραχυχρόνιων μισθώσεων σπιτιών μέσω Airbnb.
Δύσκολη η απαγόρευση του Airbnb

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας