Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Επιστρέφει τα 5 ευρώ η Πειραιώς
ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ

Επιστρέφει τα 5 ευρώ η Πειραιώς

  • A-
  • A+
Η ανακοίνωση αναφέρεται σε «μικρό αριθμό χρηστών» του e-banking, οι οποίοι την Πρωτοχρονιά χρεώθηκαν εκ νέου το εφάπαξ κόστος εγγραφής στην υπηρεσία

Το εκ παραδρομής λάθος της Πειραιώς να χρεώσει, ανήμερα Πρωτοχρονιάς, «μικρό αριθμό χρηστών» του e-banking με το ποσόν των 5 ευρώ μπορεί να... διορθώθηκε με αντιλογισμό του ποσού, ωστόσο τραυμάτισε την εμπιστοσύνη των πελατών της τράπεζας.

Οπως έγραψε χθες η «Εφ.Συν.», η Πειραιώς χρέωσε αυτόματα χιλιάδες χρήστες e-banking, αποστέλλοντας και το σχετικό e-mail χωρίς ωστόσο να αναφέρονται λεπτομέρειες, με αποτέλεσμα να πάρει φωτιά το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της τράπεζας.

Με ανάρτηση στο facebook η Πειραιώς ζητάει συγγνώμη «για την αναστάτωση και παραμένουμε στη διάθεση των πελατών μας», ωστόσο οι πελάτες – χρήστες δεν φαίνεται να δείχνουν κατανόηση αν κρίνει κανείς από τα σχόλιά τους, άλλα σαρκαστικά και άλλα οργισμένα.

Εντονες αντιδράσεις

Πολλοί είναι εκείνοι που δεν πείθονται από τη δικαιολογία «εκ παραδρομής», άλλοι αναρωτιούνται γιατί ποτέ δεν έχει γίνει μια εκ παραδρομής κατάθεση στον λογαριασμό τους, ενώ δεν είναι λίγοι εκείνοι που αμφισβητούν ότι το... λάθος αφορά μικρό αριθμό πελατών – χρηστών του e-banking της Πειραιώς. Και βέβαια δεν λείπουν εκείνοι που δηλώνουν ότι θα διακόψουν τη σχέση τους με την τράπεζα.

Πριν από την ανάρτηση - παραδοχή του λάθους της Πειραιώς στο facebook, είχε προηγηθεί το tweet του υπουργού Ανάπτυξης και Επενδύσεων Αδ. Γεωργιάδη, με το οποίο καθησύχαζε: «Ως προς αυτό, ερευνήθηκε και από εμένα και από τις υπηρεσίες μας. Επρόκειτο περί λάθους του συστήματος. Θα υπάρξει αντιλογισμός του ποσού άμεσα σε όσους υπήρξε χρέωση και δεν θα υπάρχει καμία νέα επιπλέον χρέωση».

Πηγές της τράπεζας πάντως διαβεβαίωναν ότι ο αντιλογισμός και η διόρθωση του λάθους θα είχε ολοκληρωθεί μέχρι χθες το βράδυ και αφορούσε μικρό αριθμό πελατών που είναι χρήστες στο e-banking της τράπεζας. Οπως υπογράμμιζαν, οι πελάτες της τράπεζας πληρώνουν άπαξ το ποσόν των 5 ευρώ ως συνδρομή με την εγγραφή τους στο e-banking της Πειραιώς.

Οι... συνωμοσιολόγοι πάντως υποστηρίζουν ότι επειδή τα συστήματα των τραπεζών δεν λειτουργούν ακόμα αυτοβούλως, αλλά τα προγραμματίζει ανθρώπινο χέρι και η πρωτοχρονιάτικη χρέωση των 5 ευρώ ενδεχομένως να αποτέλεσε δοκιμή αντιδράσεων για μελλοντικές χρεώσεις.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Νέα δάνεια 2,5 δισ. έδωσε φέτος η Πειραιώς
Η ελληνική οικονομία θα δεχθεί όλο το βάρος των επιπτώσεων της κρίσης στο γ’ τρίμηνο του 2020, οπότε το ΑΕΠ αναμένεται να συρρικνωθεί, σε τριμηνιαία βάση, στα χειρότερα επίπεδα της πρόσφατης κρίσης.
Νέα δάνεια 2,5 δισ. έδωσε φέτος η Πειραιώς
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Νέα διετής ΣΣΕ στην Τράπεζα Πειραιώς
Η σύμβαση προβλέπει αύξηση σε επιδόματα και παροχές, άδεια για ετήσιο προληπτικό ιατρικό έλεγχο, άδεια γονέα που δεν ασκεί την επιμέλεια τέκνου, οικονομική ενίσχυση τριτέκνων-πολυτέκνων, επιβράβευση Δικτύου...
Νέα διετής ΣΣΕ στην Τράπεζα Πειραιώς
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Προχωρά τιτλοποιήσεις η Τράπεζα Πειραιώς
Στα 4 δισ. ευρώ ανέρχονται τα δάνεια της Πειραιώς που βρίσκονται σε καθεστώς αναστολής πληρωμών δόσεων, ωστόσο σύμφωνα με τα στοιχεία που έδωσε η διοίκηση της τράπεζας στην ενημέρωση των αναλυτών για τα...
Προχωρά τιτλοποιήσεις η Τράπεζα Πειραιώς
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Αιφνιδιαστικός έλεγχος στην ACS
Η εταιρεία είχε προχωρήσει σε αλλαγή του τιμοκαταλόγου της, με επιπλέον επιβάρυνση κατά 22,5% από την 1η Απριλίου, αγνοώντας προσφορές που έχει προτείνει, ακόμη και συμφωνίες σε ισχύ.
Αιφνιδιαστικός έλεγχος στην ACS
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Κλείσιμο υποκαταστημάτων σε νοσοκομεία ζητούν πάλι οι εργαζόμενοι της Πειραιώς
Το κλείσιμο των καταστημάτων που λειτουργούν εντός των νοσοκομείων -κάποια από αυτά είναι νοσοκομεία αναφοράς- ζητάει εκ νέου ο Σύλλογος Εργαζομένων στις Υπηρεσίες της Τράπεζας Πειραιώς.
Κλείσιμο υποκαταστημάτων σε νοσοκομεία ζητούν πάλι οι εργαζόμενοι της Πειραιώς
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Προσφορές 4 δισ. για το 10ετές ομόλογο της Πειραιώς
Ηταν η σειρά της Τράπεζας Πειραιώς να αξιοποιήσει την ευνοϊκή για τους ελληνικούς τίτλους συγκυρία, ώστε να αντλήσει κεφάλαια από τις αγορές με ευνοϊκούς όρους.
Προσφορές 4 δισ. για το 10ετές ομόλογο της Πειραιώς

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας