Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Η ΔΕΗ προωθεί το e-bill
ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ

Η ΔΕΗ προωθεί το e-bill

  • A-
  • A+

Επιβάρυνση ενός ευρώ ανά λογαριασμό ρεύματος έχουν από την 1η Δεκεμβρίου οι πελάτες της ΔΕΗ που θα επιμένουν... παραδοσιακά και θα πληροφορούνται μέσω ταχυδρομείου για την οφειλή τους. Η εταιρεία αποφάσισε να καλύψει με αυτόν τον τρόπο το κόστος εκτύπωσης και αποστολής στους πάνω από 7 εκατ. πελάτες της (φυσικά πρόσωπα, Δημόσιο, επιχειρήσεις κ.λπ.), το οποίο υπολογίζεται σε 40 εκατ. ευρώ τον χρόνο.

Παράλληλα όμως παρέχει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να αποφύγουν την επιπλέον χρέωση των 6 ευρώ τον χρόνο αν επιλέξουν την ηλεκτρονική ενημέρωση. Δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός για την ένταξη στο νέο σύστημα, αλλά η ΔΕΗ έχει προβλέψει ένα μικρό bonus για όσους θα εγγραφούν ώς τις 31 Δεκεμβρίου και θα τους επιστρέψει στον επόμενο λογαριασμό το ένα ευρώ που τους έχει χρεώσει για τον συγκεκριμένο μήνα.

Η εγγραφή στο e-bill είναι παιχνιδάκι για όσους είναι εξοικειωμένοι με το διαδίκτυο, αλλά μοιάζει... βουνό για άτομα μεγάλης ηλικίας που πρέπει να επιστρατεύσουν παιδιά ή εγγόνια για ενταχθούν στο ηλεκτρονικό σύστημα ενημέρωσης.

Στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ υπάρχει ειδικός χώρος για την εγγραφή. Οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να δηλώσουν τα στοιχεία τους, τον Κωδικό Εταίρου που αναγράφεται στον λογαριασμό, τον ΑΦΜ και τον αριθμό ταυτότητας ή διαβατηρίου (μόνον τα τελευταία τέσσερα νούμερα), τον αριθμό του κινητού τους και το e-mail τους. Για λόγους ασφάλειας της επικοινωνίας, ο πολίτης πρέπει να επιλέξει ένα προσωρινό password.

Τα στοιχεία θα επιβεβαιωθούν από το σύστημα της ΔΕΗ με sms και πλέον η εγγραφή έχει ολοκληρωθεί. Στο σημείο αυτό καλό είναι να δοθεί νέο password, που πλέον θα γίνει οριστικό και θα χρησιμοποιείται στις μετέπειτα συναλλαγές.

Στην ηλεκτρονική φόρμα υπάρχει πρόβλεψη για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης σε περίπτωση που ο καταναλωτής τον ξεχάσει.

Να σημειωθεί ότι το σύστημα έχει τη δυνατότητα να τσεκάρει τα λάθη και τα σημειώνει με κόκκινη ένδειξη, βοηθώντας τον πολίτη να τα διορθώσει.

Ο λογαριασμός που θα αποστέλλεται μέσω του e-bill θα έχει την ίδια εμφάνιση με αυτούς που έρχονται με το ταχυδρομείο και ο ενδιαφερόμενος έχει τη δυνατότητα να τον εξοφλεί με κάρτα χωρίς επιπλέον χρέωση, κάνοντας «κλικ» στην ένδειξη Ηλεκτρονική Πληρωμή Λογαριασμού, καθώς επίσης με το e-banking της τράπεζας που συνεργάζεται.

Υπάρχουν όμως δύο σημεία που πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές:

◼ Χρειάζεται να επικαιροποιήσουν τα στοιχεία τους, π.χ. αριθμό ταυτότητας, αν τα έχουν αλλάξει μετά τη σύνδεσή τους με τη ΔΕΗ.

◼ Το σύστημα αναγνωρίζει μόνο λογαριασμούς που εκδίδονται στο όνομά του δικαιούχου. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να γίνει αλλαγή στα στοιχεία αν έχει διαφοροποιηθεί ο υπόχρεος πληρωμής του λογαριασμού, π.χ. νέος ιδιοκτήτης ή ενοικιαστής.

Ο ενδιαφερόμενος πρέπει να αλλάξει τα στοιχεία, είτε ηλεκτρονικά μέσω της αντίστοιχης υπηρεσίας στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ είτε προσφεύγοντας σε κάποιο κατάστημα της εταιρείας.

Να σημειωθεί ότι με την εγγραφή αυτή θα λαμβάνουν όλους τους λογαριασμούς ρεύματος που εκδίδονται στο όνομά τους.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Γιώργος Σταθάκης: «Δεν θα γίνουν αυξήσεις στα τιμολόγια της ΔΕΗ»
«Δεν πρόκειται να αυξηθούν τα τιμολόγια του ρεύματος», δήλωσε ο υπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας, μία ημέρα μετά την επίσημη ανακοίνωση της ΔΕΗ για «ψαλίδισμα» από 1ης Απριλίου της γενναίας έκπτωσης που...
Γιώργος Σταθάκης: «Δεν θα γίνουν αυξήσεις στα τιμολόγια της ΔΕΗ»
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Αγορά εισιτηρίων και στα ΕΛΤΑ
Τη δημιουργία δικτύου one-shop-stop, μέσα από το οποίο θα εξυπηρετούνται οι πολίτες για όλες τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και θα εξοφλούνται οι λογαριασμοί διαφόρων φορέων, προωθεί το υπερταμείο. Με αυτή την...
Αγορά εισιτηρίων και στα ΕΛΤΑ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Διαπραγματεύσεις για τις λιγνιτικές μονάδες και τα τιμολόγια ρεύματος
Παρά τις αντίθετες διαρροές, οι πρώτες συζητήσεις ανάμεσα στον Γιώργο Σταθάκη και κορυφαία στελέχη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Ανταγωνισμού (DG Comp) ξεκίνησαν χθες σε καλό κλίμα και χωρίς αναφορές στην ένταξη...
Διαπραγματεύσεις για τις λιγνιτικές μονάδες και τα τιμολόγια ρεύματος
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Εγκρίθηκε από τη ΔΕΗ η συμφωνία εξόφλησης των χρεών της ΛΑΡΚΟ
Η ΔΕΗ «δεν έβγαλε από την πρίζα» τη ΛΑΡΚΟ, αλλά κατέληξε σε μια δεσμευτική συμφωνία με την επιχείρηση νικελίου που επιτρέπει στην τελευταία να...
Εγκρίθηκε από τη ΔΕΗ η συμφωνία εξόφλησης των χρεών της ΛΑΡΚΟ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Δύο οι «μνηστήρες» για τα λιγνιτικά της ΔΕΗ
Αύριο Παρασκευή αναμένεται να ξεκαθαρίσει το τοπίο σε σχέση με τον πολυαναμενόμενο διαγωνισμό για τις δύο λιγνιτικές μονάδες της ΔΕΗ, στη Μεγαλόπολη και τη Μελίτη. Χθες κατατέθηκαν δύο δεσμευτικές προσφορές, η...
Δύο οι «μνηστήρες» για τα λιγνιτικά της ΔΕΗ
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Βιώσιμες οι δύο λιγνιτικές μονάδες της ΔΕΗ μετά την εθελουσία
Η αγωνία για την αυριανή ημέρα, κατά την οποία έχει οριστεί να υποβληθούν οι προτάσεις για την εξαγορά των λιγνιτικών μονάδων Μεγαλόπολης και Μελίτης, κυριάρχησε στην ομιλία του προέδρου και διευθύνοντος...
Βιώσιμες οι δύο λιγνιτικές μονάδες της ΔΕΗ μετά την εθελουσία

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας