Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές εν όψει Black Friday
MotionTeam / ΤΡΥΨΑΝΗ ΦΑΝΗ

Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές εν όψει Black Friday

  • A-
  • A+

Ιδιαίτερα προσεκτικοί πρέπει να είναι οι καταναλωτές, ιδιαίτερα στις διαδικτυακές αγορές τους, εν όψει των εμπορικών προσφορών της 29ης Νοεμβρίου (Black Friday) και της 2ας Δεκεμβρίου (Cyber Monday), σύμφωνα με τη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή.

Όπως τονίζει στην ανακοίνωσή της η διεύθυνση του του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, οι ημέρες αυτές των προσφορών δημιουργούν μια αίσθηση «επείγοντος» στη λήψη μιας απόφασης αγοράς. 

Όπως τονίζεται, πριν κάποιος αποφασίσει να κάνει διαδικτυακές αγορές, μια αξιόπιστη εμπορική ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει:

  • Την ταυτότητα του προμηθευτή (πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).
  • Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του (συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν εξόδων σε περίπτωση επιστροφής κ.λπ.).
  • Τη  διαθεσιμότητα, τον τρόπο πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.
  • Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς  και την πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.
  • Ηλεκτρονικό σύνδεσμο στην πανενωσιακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ).
  • Ασφαλή μέθοδο συναλλαγής (κατά την καταχώρηση των στοιχείων της συναλλαγής πρέπει να εμφανίζεται το εικονίδιο ασφάλειας-μια κλειδαριά πάνω αριστερά στο browser και η διεύθυνση που ξεκινά με https://).

Επίσης, συστήνεται στους καταναλωτές:

  • Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.
  • Να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγουν τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.
  • Να αποφεύγουν να παρέχουν προσωπικά δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
  • Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Επίσης, οι καταγγελίες μπορούν να υποβάλλονται μέσω της φόρμας καταγγελιών του ιστοτόπου του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση [email protected].

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Πώς θα λειτουργήσουν οι επιχειρήσεις από τις 4 Μαΐου
Σε διευκρινίσεις προχώρησε, με σχετική της εγκύκλιο, η Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας του Καταναλωτή, σχετικά με τις οικονομικές δραστηριότητες που επαναλειτουργούν στις 4 Μαΐου.
Πώς θα λειτουργήσουν οι επιχειρήσεις από τις 4 Μαΐου
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Αρνητικό πρόσημο στην αγορά του Πειραιά
Οπως τονίζουν οι έμποροι, για ακόμα μια φορά διαπιστώθηκε ότι τα παρατεταμένα έργα του τραμ και του μετρό, όπως επίσης και το κυκλοφοριακό λειτουργούν αποτρεπτικά στην επισκεψιμότητα της αγοράς.
Αρνητικό πρόσημο στην αγορά του Πειραιά
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Πτώση του τζίρου στις χειμερινές εκπτώσεις
«Κόπωση» των καταναλωτών καταγράφει έρευνα σε 13 εμπορικούς συλλόγους της Αττικής τις δύο πρώτες εβδομάδες των εκπτώσεων του Ιανουαρίου. Αίτημα για κατάργηση των ενδιάμεσων εκπτώσεων από την πλειονότητα των...
Πτώση του τζίρου στις χειμερινές εκπτώσεις
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
«Προβληματικές» οι εκπτώσεις όταν προηγούνται… εκπτώσεις
Ανησυχητικά είναι, σύμφωνα με τους εμπόρους, τα στοιχεία έρευνας που διεξήχθη από το τμήμα μελετών του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου Πειραιά (Ε.Β.Ε.Π.), σε συνεργασία με την Ομοσπονδία Εμπορικών...
«Προβληματικές» οι εκπτώσεις όταν προηγούνται… εκπτώσεις
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Κοινωνικό Τιμολόγιο ΔΕΗ - Ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσουν οι αιτούντες
Ως το τέλος Αυγούστου θα πρέπει οι δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου ρεύματος να υποβάλουν την αίτηση ένταξης σε αυτό, προκειμένου να γίνει επανέλεγχος των προϋποθέσεων που πρέπει να πληρούν.
Κοινωνικό Τιμολόγιο ΔΕΗ - Ποια βήματα πρέπει να ακολουθήσουν οι αιτούντες
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
Τι να προσέχουν οι καταναλωτές στη διάρκεια των καλοκαιρινών εκπτώσεων
Στις 31 Αυγούστου ολοκληρώνονται οι θερινές εκπτώσεις που ξεκίνησαν στις 8 Ιουλίου και ο αντιπρόεδρος του Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών, Νίκος Κογιουμτσής, έδωσε ορισμένες συμβουλές για το τι πρέπει να...
Τι να προσέχουν οι καταναλωτές στη διάρκεια των καλοκαιρινών εκπτώσεων

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας