Σε μεγάλους μπελάδες μπήκε ο αμερικανικός κολοσσός έπειτα από καταγγελία μητέρας για το πρόγραμμα φωνητικής βοήθειας, με την εταιρεία να αναγκάζεται να προχωρήσει σε διορθωτικές κινήσεις.
Η Κρίστιν Λίβνταλ με ανάρτησή της στο Twitter ανέφερε ότι το πρόγραμμα φωνητικής βοήθειας ζήτησε από την δέκα ετών κόρη της να πάθει ηλεκτροπληξία, όταν το ανήλικο κορίτσι του ζήτησε να του προσφέρει μια πρόκληση.
«Να κάτι που βρήκα στο διαδίκτυο. Η πρόκληση είναι απλή: Βάλε έναν φορτιστή τηλεφώνου στην πρίζα και ακούμπησε ένα νόμισμα στο βύσμα» είπε η Alexa στο κορίτσι.
Η μητέρα εξήγησε ότι ήταν στο δωμάτιο και άρχισε να φωνάζει «όχι Alexa, όχι», ενώ το κορίτσι της είπε πως είναι αρκετά μεγάλη για να μην κάνει κάτι τέτοιο.
Απαντώντας στην κριτική η Amazon ανακοίνωσε ότι προχώρησε σε αλλαγές στη βάση δεδομένων της Alexa συμπληρώνοντας ότι «η εμπιστοσύνη των πελατών είναι στο επίκεντρο της δουλειάς που κάνουνε και μόλις αντιληφθήκαμε το λάθος ενεργήσαμε άμεσα για να το διορθώσουμε».
Οι υπηρεσίες φωνητικής βοήθειας όπως η Alexa της Amazon και η Siri της Apple αντλούν πληροφορίες πραγματοποιώντας αυτόματη αναζήτηση στις σχετικές πλατφόρμες, όμως δεν έχουν την ικανότητα να ελέγχουν αποτελεσματικά τις πληροφορίες.
Τον Δεκέμβριο του 2020 το πρόγραμμα Alexa καταγράφηκε να επαναλαμβάνει συνωμοσιολογικά και ρατσιστικά σχόλια για το Ισλάμ, ενώ το 2018 η Siri νόμιζε ότι ο Ντόναλντ Τραμπ ήταν… φαλλός επειδή κάποιος είχε προχωρήσει σε χιουμοριστικές παρεμβάσεις στη σελίδα της Wikipedia που αφορούσε τον τότε πρόεδρο των ΗΠΑ.
Σχόλια
Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.
Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.
Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.
Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.
Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας