Παράκαμψη προς το κυρίως περιεχόμενο
Πάνω από 1.000 παράπονα σε τέσσερις μήνες

Για το διάστημα Ιανουαρίου-Απριλίου του 2017

Πάνω από 1.000 παράπονα σε τέσσερις μήνες

  • A-
  • A+

Μέσα στο πρώτο τετράμηνο του έτους 200 καταγγελίες, 688 παράπονα και 184 ερωτήματα καταναλωτών δέχτηκε το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών, τα περισσότερα από τα οποία αφορούν υπηρεσίες κοινωνικού ενδιαφέροντος, κυρίως παρόχους τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, αλλά και ελαττωματικά προϊόντα κι εγγυήσεις.

Σύμφωνα με τη ανακοίνωση του ΚΕΠΚΑ, οι καταναλωτές-μέλη του ΚΕΠΚΑ αποζημιώθηκαν με τη μεσολάβησή του από τις εμπλεκόμενες επιχειρήσεις με συνολικό ποσό περίπου 22.000 ευρώ -χωρίς να υπολογίζονται τα ποσά από τα οποία απαλλάχθηκαν με αποφάσεις Ειρηνοδικείων τα μέλη υπερχρεωμένων νοικοκυριών, που προσέφυγαν στο Κέντρο για βοήθεια-.

Ειδικότερα,στο πρώτο τρίμηνο του 2017 το ΚΕΠΚΑ δέχτηκε 1.072 καταγγελίες και παράπονα, εκ των οποίων η μερίδα του λέοντος αφορούσε υπηρεσίες κοινωνικού ενδιαφέροντος (356 ή ποσοστό 33,21% του συνόλου, εκ των οποίων τα 226 για παρόχους τηλεπικοινωνιών), ενώ ακολούθησαν κατά σειρά τα ελαττωματικά προϊόντα και εγγυήσεις (226 ή ποσοστό 21,08%), οι πωλήσεις από απόσταση (78), η ρύθμιση χρεών υπερχρεωμένων νοικοκυριών (58), οι λοιπές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες (54) και η κακή παροχή υπηρεσιών από ελεύθερους επαγγελματίες (44).

Ενδεικτικά, οι καταναλωτές ωφελήθηκαν με 8.850,42 ευρώ από ακυρώσεις συμβολαίων ινστιτούτων αδυνατίσματος και γυμναστηρίων, με 6.361,78 ευρώ από αποζημιώσεις για ελαττωματικά προϊόντα και με 4.895 ευρώ από επιστροφές χρεώσεων και ακυρώσεις συμβολαίων παρόχων τηλεπικοινωνιών.

ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Ανοιχτά καταστήματα σε Βαρβάκειο και Ρέντη
Η ψαραγορά της Βαρβακείου και η Αγορά του Καταναλωτή στον Ρέντη είναι ανοιχτές μέχρι το μεσημέρι προκειμένου να κάνουν οι καταναλωτές τις αγορές τους για τα Κούλουμα.
Ανοιχτά καταστήματα σε Βαρβάκειο και Ρέντη
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Ανάκληση παγωτού από τον ΕΦΕΤ
Στην ανάκληση παγωτού που περιέχει πρωτεΐνη γάλακτος (καζεΐνη), ενώ πωλείται ως προϊόν χωρίς λακτόζη, από την αγορά προχωρά ο Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων.
Ανάκληση παγωτού από τον ΕΦΕΤ
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Οι εθνικές μας... αγωνίες
Τι είναι η πατρίδα μας; Μήτε οι κάμποι μήτε τα ψηλά βουνά. Μ’ αυτό το άγχος για τη -φυσικά μία, ανυπερθέτως ελληνική και αποκλειστικώς ελληνική- Μακεδονία μας, φαίνεται πως έζησαν οι Ελληνες όλο το 2018. Αυτό...
Οι εθνικές μας... αγωνίες
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Ο ΕΦΕΤ ανακαλεί αλεύρι γνωστής εταιρίας
Την ανάκληση παρτίδας γνωστού αλευριού αποφάσισε ο ΕΦΕΤ καθώς, όπως αναφέρει, το συγκεκριμένο αλεύρι, περιείχε αλλεργιογόνο ουσία (σόγια), η οποία δεν δηλώνεται στην επισήμανση.
Ο ΕΦΕΤ ανακαλεί αλεύρι γνωστής εταιρίας
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Ανάκληση αυτοκινήτων VOLVO
Η γενική γραμματεία Βιομηχανίας ανακοινώνει ότι η εταιρεία VOLVO CARS HELLASΑ.Ε. εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης αυτοκινήτων VOLVO μοντέλα V40, V40CC, S60, S60CC, V60, V60CC, XC60, V70, XC70, S80 και XC90.
Ανάκληση αυτοκινήτων VOLVO
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Tα παραδοσιακά παιχνίδια είναι καλύτερα από τα ηλεκτρονικά
Ηρθε πάλι η εποχή του χρόνου που οι γονείς σε ρόλο Αγιου Βασίλη αγωνιούν να αγοράσουν στα παιδιά τους τα πιο περιζήτητα παιχνίδια. Παιχνίδια που διαφημίζονται ασταμάτητα στην τηλεόραση ή που τα ίδια τα παιδιά...
Tα παραδοσιακά παιχνίδια είναι καλύτερα από τα ηλεκτρονικά

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας