• Αθήνα
    Ελαφρές νεφώσεις
    26°C 24.4°C / 28.9°C
    2 BF
    44%
  • Θεσσαλονίκη
    Ελαφρές νεφώσεις
    26°C 24.4°C / 27.8°C
    3 BF
    53%
  • Πάτρα
    Ελαφρές νεφώσεις
    23°C 20.6°C / 26.0°C
    2 BF
    50%
  • Ιωάννινα
    Ελαφρές νεφώσεις
    23°C 21.7°C / 24.0°C
    2 BF
    50%
  • Αλεξανδρούπολη
    Ελαφρές νεφώσεις
    24°C 24.0°C / 24.0°C
    3 BF
    53%
  • Βέροια
    Ελαφρές νεφώσεις
    27°C 24.4°C / 28.3°C
    2 BF
    42%
  • Κοζάνη
    Σποραδικές νεφώσεις
    23°C 23.0°C / 23.0°C
    2 BF
    38%
  • Αγρίνιο
    Ελαφρές νεφώσεις
    21°C 13.9°C / 26.0°C
    2 BF
    50%
  • Ηράκλειο
    Ελαφρές νεφώσεις
    25°C 24.4°C / 26.1°C
    2 BF
    73%
  • Μυτιλήνη
    Ελαφρές νεφώσεις
    27°C 27.0°C / 27.0°C
    2 BF
    57%
  • Ερμούπολη
    Ελαφρές νεφώσεις
    25°C 25.0°C / 25.0°C
    3 BF
    57%
  • Σκόπελος
    Ελαφρές νεφώσεις
    26°C 25.0°C / 26.0°C
    3 BF
    53%
  • Κεφαλονιά
    Ελαφρές νεφώσεις
    25°C 25.0°C / 25.0°C
    2 BF
    78%
  • Λάρισα
    Ελαφρές νεφώσεις
    27°C 26.7°C / 27.2°C
    1 BF
    39%
  • Λαμία
    Αίθριος καιρός
    28°C 26.1°C / 28.3°C
    2 BF
    40%
  • Ρόδος
    Αίθριος καιρός
    24°C 23.9°C / 25.0°C
    4 BF
    61%
  • Χαλκίδα
    Ελαφρές νεφώσεις
    26°C 23.9°C / 27.0°C
    2 BF
    34%
  • Καβάλα
    Ελαφρές νεφώσεις
    23°C 22.8°C / 24.0°C
    3 BF
    60%
  • Κατερίνη
    Αίθριος καιρός
    25°C 24.4°C / 27.2°C
    1 BF
    67%
  • Καστοριά
    Σποραδικές νεφώσεις
    23°C 23.0°C / 23.0°C
    1 BF
    38%
Άνοδος της κρουαζιέρας - Κερδίζουν τουρίστες τα Χανιά
EUROKINISSI/ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΟΝΤΑΡΙΝΗΣ

Άνοδος της κρουαζιέρας - Κερδίζουν τουρίστες τα Χανιά

  • A-
  • A+
Ακολουθήστε μας στο Google news

Εντυπωσιακή άνοδο καταγράφει η τουριστική κρουαζιέρα στα Χανιά, σύμφωνα με έρευνα του Πολυτεχνείου Κρήτης. Η έρευνα είχε ως βασικό στόχο να μετρήσει την ικανοποίηση των επιβατών κρουαζιέρας που καταφτάνουν στα Χανιά και να αξιολογήσει την ποιότητα των υπηρεσιών που αντιλαμβάνεται ο επισκέπτης, τόσο εντός, όσο και εκτός του λιμανιού.

Η παρούσα έρευνα πραγματοποιήθηκε από το Πολυτεχνείο Κρήτης, σε συνεργασία με το Λιμενικό Ταμείο Νομού Χανίων, τον Δήμο Χανίων και τον Εμποροβιομηχανικό Επιμελητήριο Χανίων και είχε ως βασικό στόχο να μετρήσει την ικανοποίηση των επιβατών κρουαζιέρας που καταφτάνουν στα Χανιά και να αξιολογήσει την ποιότητα των υπηρεσιών που αντιλαμβάνεται ο επισκέπτης, τόσο εντός, όσο και εκτός του λιμανιού.

Παράλληλα, η έρευνα είχε ως στόχο να καθορίσει το γενικότερο προφίλ του επισκέπτη κρουαζιέρας, να αναλύσει τη συμπεριφορά του αναφορικά με τις δραστηριότητες στις οποίες συμμετείχε και να εκτιμήσει συνεισφορά της κρουαζιέρας στην τοπική οικονομία.

Πέρυσι οι επισκέπτες κρουαζιέρας ήταν 145.000 - 150.000 και φετος αναμένονται 250.000, ενώ τα κρουαζιερόπλοια πέρυσι ήταν 80 και φέτος αναμένονται 125, ενώ υπάρχουν και τα έκτακτα, που έρχονται λόγω καιρού και έτσι αυξάνονται (οι προσεγγίσεις) κατά 10% με 20%.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, οι επισκέπτες κρουαζιέρας είναι συνήθως μεγάλης ηλικίας, δεδομένου ότι το 50% έχει ηλικία μεγαλύτερη από 60 έτη, ενώ ο μέσος όρος ηλικίας εκτιμάται στα 58 έτη περίπου.

Οι επισκέπτες προέρχονται από πολλές διαφορετικές χώρες, μια και έχουν καταγραφεί περισσότερες από 40 διαφορετικές εθνικότητες. Συχνά οι επισκέπτες προέρχονται από υπερατλαντικές χώρες, ενώ το ποσοστό των Σκανδιναβών τουριστών είναι σχεδόν μηδενικό. Οι πιο σημαντικές χώρες προέλευσης είναι οι ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Αυστραλία και ο Καναδάς (80% των επισκεπτών).

Το εισόδημα των επισκεπτών είναι αρκετά υψηλό, δεδομένου ότι περισσότερο από το 40% έχει συνολικό οικογενειακό εισόδημα μεγαλύτερο από 60000€ (μέσος όρος οικογενειακού εισοδήματος 58000€ περίπου). Επίσης, η συντριπτική πλειοψηφία των επισκεπτών (88%) δεν έχει επισκεφτεί τα Χανιά στο παρελθόν. Οι επισκέπτες κρουαζιέρας πραγματοποιούν τις διακοπές τους συνήθως ως ζευγάρι ή με φίλους/συγγενείς, ενώ σχετικά μικρό είναι το ποσοστό που πραγματοποιεί οικογενειακές διακοπές (21%).

Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι το προφίλ του επισκέπτη κρουαζιέρας διαφοροποιείται από το προφίλ του αλλοδαπού τουρίστα που καταφτάνει στα Χανιά μέσω πτήσεων charter (ή άλλων αεροπορικών πτήσεων). Πιο συγκεκριμένα, οι επισκέπτες κρουαζιέρας εμφανίζουν μεγαλύτερη ηλικία, δεν προέρχονται από Σκανδιναβικές χώρες, δεν πραγματοποιούν οικογενειακές διακοπές, ενώ το ποσοστό των επαναλαμβανόμενων επισκεπτών είναι σημαντικά μικρότερο.

Οι επισκέπτες κρουαζιέρας εμφανίζονται ιδιαίτερα ικανοποιημένοι τόσο από τις υπηρεσίες του λιμανιού της Σούδας, όσο και από την επίσκεψή τους στα Χανιά ή τα περίχωρα. Πιο συγκεκριμένα, με βάση τα αποτελέσματα της έρευνας, οι επισκέπτες δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα στις υπηρεσίες υποδοχής και την φιλικότητα και ευγένεια του προσωπικού, χαρακτηριστικά τα οποία αποτελούν και τα σημαντικότερα δυνατά σημεία του λιμανιού της Σούδας.

Αναφορικά με την επίσκεψη των επιβατών στα Χανιά, φαίνεται ότι μεγαλύτερη βαρύτητα δίνεται στην φιλοξενία, τη συμπεριφορά των ντόπιων και το αίσθημα ασφάλειας, καθώς και στα τοπικά μέσα μεταφοράς.

Επίσης, η αφοσίωση των επισκεπτών κρουαζιέρας εμφανίζεται σχετικά υψηλή: το 58% περίπου των επισκεπτών δηλώνει κάπως ή πολύ πιθανό να επαναλάβει την επίσκεψή του εκτός κρουαζιέρας, το 81% δηλώνει κάπως ή πολύ πιθανό να συστήσει τα Χανιά ως προορισμό διακοπών σε φίλους και συγγενείς, ενώ το 71% των επισκεπτών δηλώνει ότι η συνολική εμπειρία επίσκεψης στα Χανιά ήταν καλύτερη ή κάπως καλύτερη σε σχέση με τις προσδοκίες τους.

Οι σημαντικότερες θετικές εντυπώσεις των επισκεπτών αφορούν κυρίως την φιλοξενία, την φιλικότητα και το αίσθημα ασφάλειας, καθώς και το Ενετικό λιμάνι ή/και την παλιά πόλη. Άλλες θετικές εντυπώσεις σχετίζονται με την καθαριότητα στο Ενετικό Λιμάνι, τις αγορές και τις τιμές, το φαγητό, το φυσικό περιβάλλον, καθώς και τις μεταφορές. Από την άλλη πλευρά, οι σημαντικότερες αρνητικές εντυπώσεις εστιάζονται στους δρόμους, την κυκλοφορία και τη συμπεριφορά των οδηγών, το αστικό περιβάλλον και την κατάσταση των κτιρίων, την καθαριότητα σε τουαλέτες και άλλους δημόσιους χώρους και την πολυκοσμία.

Η έρευνα έδειξε ότι ο βασικός λόγος επιλογής μιας κρουαζιέρας είναι οι προορισμοί που αυτή περιλαμβάνει, ενώ το συνολικό κόστος της κρουαζιέρας παρουσιάζει μεγάλη διακύμανση ανάλογα με τις ημέρες, το πακέτο των υπηρεσιών που περιλαμβάνει, κ.λπ. (το μέσο κόστος της κρουαζιέρας εκτιμάται στα 1760€ περίπου).

Ένα σχετικά μικρό ποσοστό συμμετέχει σε οργανωμένες εκδρομές (22%), ενώ οι περισσότεροι επισκέπτες πραγματοποιούν αγορές (73%). Συνήθως προτιμούν σουβενίρ και τοπικά προϊόντα, ενώ το μέσο ύψος των αγορών εκτιμάται σε 40€ περίπου (για το σύνολο των επισκεπτών). Η συντριπτική πλειοψηφία των επισκεπτών (86%) επισκέπτεται εστιατόρια, ταβέρνες και καφετέριες, προτιμώντας συνήθως καφέ/αναψυκτικό (45%) και λιγότερο κάποιο σνακ (25%) ή κάποιο γεύμα (25%).

Η έρευνα

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από το Εργαστήριο Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων (ΕΡΓΑΣΥΑ) του Πολυτεχνείου Κρήτης, σε συνεργασία με το Λιμενικό Ταμείο Νομού Χανίων, τον Δήμο Χανίων και τον Εμποροβιομηχανικό Επιμελητήριο Χανίων.

Το τελικό δείγμα αποτελείται από 609 ερωτηματολόγια που συμπληρώθηκαν στο λιμάνι της Σούδας το διάστημα Μάιος – Οκτώβριος 2018, καθώς και από 57 ερωτηματολόγια που συμπληρώθηκαν στο Ενετικό Λιμάνι Χανίων. Η έρευνα συντονίστηκε από τον Ευάγγελο Γρηγορούδη, Καθηγητή του Πολυτεχνείου Κρήτης και εκπονήθηκε από την Ευαγγελία Κρασαδάκη, μέλος ΕΔΙΠ Πολυτεχνείου Κρήτης και τους φοιτητές της Σχολής Μηχανικών Παραγωγής και Διοίκησης του Πολυτεχνείου Κρήτης Βαρδάκη Αντωνία, Καράντζαλη Γιώργο, Κοκκίνη Μανώλη, Λουμπάκη Γιώργο, Λουτράρη Ειρήνη, Μουρουζίδου Παρθένα και Νικιτάκη Νίκη.

ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Χανιά: 11.000 επισκέπτες από κρουαζιερόπλοια σε μία εβδομάδα
Περίπου 11.000 επισκέπτες κρουαζιέρας, αναμένονται στα Χανιά μέσα στην εβδομάδα. Το Μ. Σάββατο, κατέπλευσε το κρουαζιερόπλοιο «Mein Schiff 3» με 3.700 επιβάτες και πλήρωμα ενώ τις επόμενες ημέρες αναμένονται...
Χανιά: 11.000 επισκέπτες από κρουαζιερόπλοια σε μία εβδομάδα
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Ακυρώνει τα τουριστικά πακέτα για τα Χανιά η TUI μέχρι τα μέσα Ιουνίου
Την ακύρωση όλων των ταξιδιωτικών πακέτων σε κόκκινους και πορτοκαλί προορισμούς, ανάμεσά τους και τα Χανιά, μέχρι και τις 13 Ιουνίου, ανακοίνωσε η TUI UK.
Ακυρώνει τα τουριστικά πακέτα για τα Χανιά η TUI μέχρι τα μέσα Ιουνίου
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Αρκουμανέας-Χανιά: Το «άνοιγα» του τουρισμού πρέπει να γίνει με ασφάλεια
Το μήνυμα ότι το «άνοιγμα» σε δύο ημέρες του τουρισμού στη χώρα πρέπει να γίνει με ασφάλεια και με την τήρηση των υγειονομικών πρωτοκόλλων που προβλέπονται έστειλε σήμερα από τα Χανιά ο πρόεδρος του ΕΟΔΥ...
Αρκουμανέας-Χανιά: Το «άνοιγα» του τουρισμού πρέπει να γίνει με ασφάλεια
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Μειωμένος σε σχέση με πέρσι ο αριθμός των επισκεπτών στον Εθνικό Δρυμό Σαμαριάς
Παρά τη μείωση, η οποία οφείλεται κυρίως στα περιοριστικά μέτρα για την αντιμετώπιση της πανδημίας, ο Εθνικός Δρυμός εξακολουθεί να αποτελεί σημαντικό πόλο έλξης για Έλληνες και αλλοδαπούς επισκέπτες.
Μειωμένος σε σχέση με πέρσι ο αριθμός των επισκεπτών στον Εθνικό Δρυμό Σαμαριάς
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
ΣΥΡΙΖΑ Χανίων: Φιάσκο η φετινή τουριστική σεζόν
Για μία τουριστική σαιζόν-φιάσκο η οποία τελειώνει άδοξα, κάνει λόγο σε ανακοίνωσή του ο ΣΥΡΙΖΑ Χανίων κατακρίνοντας τις επιλογές της κυβέρνησης στο άνοιγμα του τουρισμού.
ΣΥΡΙΖΑ Χανίων: Φιάσκο η φετινή τουριστική σεζόν
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Χανιά: Με πανό και συνθήματα υποδέχθηκαν τον Θεοχάρη
Συγκέντρωση διαμαρτυρίας πραγματοποίησαν το πρωί της Παρασκευής, έξω από το κτήριο του ΕΒΕ Χανίων, ξενοδοχοϋπάλληλοι και εργαζόμενοι στον επισιτισμό, με αφορμή τη συνάντηση που θα είχε ο Υπουργός Τουρισμού...
Χανιά: Με πανό και συνθήματα υποδέχθηκαν τον Θεοχάρη

Η efsyn.gr θεωρεί αυτονόητο ότι οι αναγνώστες της έχουν το δικαίωμα του σχολιασμού, της κριτικής και της ελεύθερης έκφρασης και επιδιώκει την αμφίδρομη επικοινωνία μαζί τους.

Διευκρινίζουμε όμως ότι δεν θέλουμε ο χώρος σχολιασμού της ιστοσελίδας να μετατραπεί σε μια αρένα απαξίωσης και κανιβαλισμού προσώπων και θεσμών. Για τον λόγο αυτόν δεν δημοσιεύουμε σχόλια ρατσιστικού, υβριστικού, προσβλητικού ή σεξιστικού περιεχομένου. Επίσης, και σύμφωνα με τις αρχές της Εφημερίδας των Συντακτών, διατηρούμε ανοιχτό το μέτωπο απέναντι στον φασισμό και τις ποικίλες εκφράσεις του. Έτσι, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να μην δημοσιεύουμε ανάλογα σχόλια.

Σε όσες περιπτώσεις κρίνουμε αναγκαίο, απαντάμε στα σχόλιά σας, επιδιώκοντας έναν ειλικρινή και καλόπιστο διάλογο.

Η efsyn.gr δεν δημοσιεύει σχόλια γραμμένα σε Greeklish.

Τέλος, τα ενυπόγραφα άρθρα εκφράζουν το συντάκτη τους και δε συμπίπτουν κατ' ανάγκην με την άποψη της εφημερίδας