Πάνω από 800 κλήσεις έχει δεχτεί μέχρι σήμερα η τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης της Ομοσπονδίας Εμπόρων Βιοτεχνών Χανίων, από την πρώτη μέρα λειτουργίας της.
Η λειτουργία της γραμμής με αριθμό «2821 111714», ξεκίνησε από τις 15 Ιουλίου του 2016 και λειτουργεί τέσσερις ώρες ημερησίως, από τις 10 το πρωί έως τη 1 μετά το μεσημέρι.
Σύμφωνα με στοιχεία τα οποία παρουσίασε ο υπεύθυνος για την λειτουργία της γραμμής, ψυχολόγος Μανώλης Καργάκης, από τις 843 συνολικές κλήσεις:
- 209 αφορούσαν σε αγχώδεις εκδηλώσεις
- 175 σε στοιχεία κατάθλιψης
- 110 σε αυτοκτονικό ιδεασμό
- 74 σε κρίσεις πανικού
- 188 τηλεφωνήματα αναφέρθηκαν οικογενειακά προβλήματα
- 43 σε διατροφικές διαταραχές
- 27 σε σεξουαλικά προβλήματα
- 17 σε κακοποίηση-συντροφική βία.
Στην γραμμή υποστήριξης, δίνονται συμβουλευτικές πληροφορίες και κατευθύνσεις, προκειμένου να αναζητήσουν πιο εξειδικευμένη φροντίδα, ανάλογα με την περίπτωση.
