Πρόστιμα στις τράπεζες, αν παρακωλύουν τον νόμο Κατσέλη

Με πρόστιμα απειλεί το υπουργείο Οικονομίας τις τράπεζες, εάν διαπιστώσει παράνομες χρεώσεις και καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση των δανειοληπτών.

Όπως αναφέρει σε επιστολή του προς τον γενικό γραμματέα της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών Χρήστο Γκόρτσο, ο Αντώνης Παπαδεράκης, γενικός γραμματέας Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή, διαπιστώνονται καθυστερήσεις από τις τράπεζες, αλλά και παράνομες χρεώσεις στην έκδοση των απαραίτητων δικαιολογητικών των δανειοληπτών που θέλουν να προλάβουν την προθεσμία και να ενταχθούν στις ρυθμίσεις του νόμου Κατσέλη.

Με την επιστολή του προειδοποιεί με επιβολή προστίμων στις τράπεζες που δεν διευκολύνουν τους καταναλωτές στη συγκέντρωση των δικαιολογητικών τους.

Σύμφωνα με τον γ.γ. Εμπορίου και Προστασίας του Καταναλωτή, αυξάνονται συνεχώς οι καταγγελίες προς τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή, όπως και τα σχετικά δημοσιεύματα στον Τύπο και οι παρεμβάσεις φορέων.

Άμεση και χωρίς κόστος χορήγηση δικαιολογητικών

Στην επιστολή του ο Αντώνης Παπαδεράκης επισημαίνει την ανάγκη συνδρομής των τραπεζών στη διευκόλυνση των καταναλωτών-δανειοληπτών που επιθυμούν να ενταχθούν στις ρυθμίσεις του νόμου 3869/2010 και ζητά την άμεση και χωρίς κόστος χορήγηση των σχετικών δικαιολογητικών.

Όπως υπενθυμίζει, για κάθε παράβαση των διατάξεων του νόμου προβλέπεται πρόστιμο ύψους έως 10.000 ευρώ.

Ήδη στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων της Γενικής Γραμματείας έχουν επιβληθεί πρόστιμα για παραβάσεις των προθεσμιών, ενώ δίνεται προτεραιότητα στην εξέταση των σχετικών καταγγελιών, προκειμένου να προστατεύονται αποτελεσματικά τα δικαιώματα των καταναλωτών-δανειοληπτών.

Ποια είναι τα δικαιολογητικά

Το κείμενο της επιστολή αναφέρει ότι για την ένταξη των δανειοληπτών στις διατάξεις του νόμου Κατσέλη απαιτούνται μεταξύ άλλων τα εξής δικαιολογητικά, τα οποία χορηγούνται από τις τράπεζες:

• Αναλυτικές βεβαιώσεις οφειλών,

• Αντίγραφα των δανειακών συμβάσεων, και

• (Τυχόν) καταγγελίες των δανειακών συμβάσεων.

Απευθυνόμενος προς την ελληνική Ένωση Τραπεζών, την καλεί να προτρέψει τα πιστωτικά ιδρύματα-μέλη της «να ικανοποιούν τα αιτήματα των καταναλωτών-δανειοληπτών, που αφορούν στην έκδοση των ανωτέρω δικαιολογητικών, χωρίς κόστος και μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα, έτσι ώστε να διευκολυνθούν οι καταναλωτές-δανειολήπτες που επιθυμούν να υπαχθούν στις διατάξεις του ν. 3869/2010, μέχρι τέλος του τρέχοντος έτους».

Όπως τονίζει, το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο έχει αποκλειστικό σκοπό «την αποτελεσματικότερη λειτουργία της Δικαιοσύνης στην άμεση παροχή δικαστικής προστασίας στους καταναλωτές-δανειολήπτες που τη δικαιούνται και αφετέρου τη διασφάλιση αξιοπρεπούς διαβίωσης για τους ίδιους και τις οικογένειές τους». Συνεπώς οι τράπεζες θα πρέπει να ενισχύσουν την προσπάθεια «για την προστασία των καταναλωτών-δανειοληπτών».