Ο ΟΑΣΘ είναι γυμνός! Τη δυσαρέσκεια του επιβατικού κοινού της Θεσσαλονίκης από τον ιδιωτικών συμφερόντων οργανισμό αστικών συγκοινωνιών καταγράφει μεγάλη έρευνα του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών. Ο οργανισμός, που παρά την κρίση απομυζά εκατομμύρια ευρώ από το ελληνικό Δημόσιο διατηρώντας πανάκριβο εισιτήριο κι επιβάλλοντας τσουχτερά πρόστιμα στους… λαθρεπιβάτες, φαίνεται ότι προσφέρει πολύ χαμηλού επιπέδου υπηρεσίες μετακίνησης στους πολίτες. Η έρευνα του ανεξάρτητου ΚΕΠΚΑ έγινε για να καταγράψει τις απόψεις των επιβατών, μετά τις πρόσφατες αυξήσεις στο αντίτιμο των εισιτηρίων και τις περικοπές σε δρομολόγια που ανακοίνωσε ο ΟΑΣΘ.
Είναι η πρώτη φορά, στα 33 χρόνια λειτουργίας του ΚΕΠΚΑ, που μια έρευνά του έχει τόσο μαζική συμμετοχή (8.784 καταναλωτές). Σύμφωνα με τα στοιχεία που συγκεντρώθηκαν:
• Το 72% των συμμετασχόντων χρησιμοποιεί το λεωφορείο για τις καθημερινές του μετακινήσεις (7 φορές την εβδομάδα: 39%, 6 φορές την εβδομάδα: 14% και 5 φορές την εβδομάδα: 19%)
• To 45% αγοράζει κάρτα απεριόριστων διαδρομών και το 33% έχει, πάντα, εισιτήρια μαζί του. Μόνο το 4% αγοράζει το εισιτήριό του μέσα στο λεωφορείο και αυτό δείχνει ότι οι επιβάτες αρνούνται να πληρώσουν ακριβότερα τα εισιτήρια και να μην πάρουν ρέστα.
• Τo 64% των επιβατών αξιολογεί τη συχνότητα των δρομολογίων κακή και πολύ κακή.
• Τo 62% αξιολογεί το ωράριο λειτουργίας κακό και πολύ κακό.
• Τo 49% αξιολογεί την ταχύτητα μετακίνησης κακή και πολύ κακή.
• Τo 82% αξιολογεί την πληρότητα των λεωφορείων κακή και πολύ κακή.
• Τo 85% αξιολογεί την άνεση της μετακίνησης κακή και πολύ κακή.
• Τo 59% αξιολογεί την κατάσταση των λεωφορείων και των στάσεων κακή και πολύ κακή.
• Τo 66% αξιολογεί τη συμπεριφορά των οδηγών καλή – πολύ καλή και τέλεια, αλλά το αντίστοιχο ποσοστό για τους ελεγκτές είναι 62%.
• Τo 55% αξιολογεί τις συνθήκες ασφάλειας κακές και πολύ κακές.
• Τo 89% των επιβατών αξιολογεί τη σχέση ποιότητας-τιμής κακή και πολύ κακή.
