Το έργο των καταστημάτων της ΕΛΤΑ δεν μπορεί να αντικατασταθεί ούτε από courier, ούτε από βιβλιοπωλεία, ούτε από καφενεία – και «όποιος υπόσχεται κάτι τέτοιο, απλώς κοροϊδεύει τους πολίτες και μεταθέτει στο μέλλον ένα πρόβλημα που θα επιστρέψει πολύ πιο βίαια» τονίζουν τα Πρακτορεία ΕΛΤΑ Courier σχολιάζοντας την κυβερνητική διαρροή για αντικατάσταση των καταστημάτων των ΕΛΤΑ που προγραμματίζονται να κλείσουν από νέα ιδιωτικά πρακτορεία ΕΛΤΑ courier.
Ως απάντηση στις αντιδράσεις για το κλείσιμο των καταστημάτων των ΕΛΤΑ, το Υπερταμείο, η κυβέρνηση και η διοίκηση του Οργανισμού προβάλλουν το τελευταίο διάστημα ένα σενάριο «εναλλακτικής εξυπηρέτησης» με επίκεντρο τα ιδιωτικά πρακτορεία ΕΛΤΑ Courier, τα shop-in-shop σημεία, τα βιβλιοπωλεία ή τα μικρά εμπορικά καταστήματα, τα οποία θα καλύψουν το κενό – «μια ωραιοποιημένη αφήγηση, αποκομμένη από την πραγματικότητα που βιώνουν σήμερα πολίτες, εργαζόμενοι και συνεργάτες» σχολιάζουν οι συνεργάτες ΕΛΤΑ Courier. Και διευκρινίζουν ότι το έργο ενός καταστήματος ΕΛΤΑ δεν είναι απλή εμπορική δραστηριότητα. Δεν είναι μόνο αποστολές δεμάτων. Είναι καθολική υπηρεσία, είναι συντάξεις, λογαριασμοί, επιδόματα, συστημένα, νομικά έγγραφα, εξυπηρέτηση ηλικιωμένων, ανθρώπων χωρίς ψηφιακή πρόσβαση, μικρών επιχειρήσεων που βασίζονται στο ταχυδρομείο για να λειτουργήσουν. Αυτά δεν μεταφέρονται ούτε σε courier, ούτε σε βιβλιοπωλεία, ούτε σε καφενεία, όσο κι αν προσπαθούν να το παρουσιάσουν έτσι σε δελτία Τύπου.
Την ίδια στιγμή τα ίδια τα Πρακτορεία ΕΛΤΑ Courier δηλώνουν δημόσια και εγγράφως ότι βρίσκονται σε οριακή έως μη βιώσιμη κατάσταση. Το νέο προμηθειακό μοντέλο έχει μειώσει δραστικά τα έσοδά τους, έχει οδηγήσει σε απώλεια αποστολικού έργου και έχει δημιουργήσει συνθήκες οικονομικής ασφυξίας. Είναι τουλάχιστον προκλητικό ένα δίκτυο που παλεύει να επιβιώσει να βαφτίζεται «υποκατάστατο» ενός ολόκληρου δημόσιου δικτύου καταστημάτων. Αντί η κυβέρνηση να αντιμετωπίσει τη ρίζα του προβλήματος, δηλαδή τη συνολική κατάρρευση της βιωσιμότητας και τον στρατηγικό αποπροσανατολισμό των ΕΛΤΑ, επιλέγει την εύκολη λύση της επικοινωνιακής μετάθεσης ευθυνών. Κλείνουν καταστήματα και υπόσχονται ότι «κάτι άλλο» θα τα αντικαταστήσει, χωρίς σχέδιο, χωρίς χρηματοδότηση, χωρίς καμία εγγύηση για την ποιότητα και την καθολικότητα της εξυπηρέτησης.
Το αποτέλεσμα, αν προχωρήσει αυτή η πολιτική, είναι απολύτως προβλέψιμο. Οι πολίτες θα βρεθούν με λιγότερα σημεία εξυπηρέτησης, μεγαλύτερες αποστάσεις, καθυστερήσεις και σύγχυση. Οι τοπικές κοινωνίες θα χάσουν σταθερές θέσεις εργασίας και βασικές υποδομές. Τα πρακτορεία courier θα πιεστούν ακόμη περισσότερο οδηγούμενα σε μαζικά λουκέτα. Και το κράτος θα έχει αποποιηθεί στην πράξη την ευθύνη του για μια κρίσιμη δημόσια υπηρεσία.
«Η υποκατάσταση των καταστημάτων ΕΛΤΑ από courier ή πρόχειρα εμπορικά σημεία δεν είναι μεταρρύθμιση. Είναι εγκατάλειψη. Είναι μια επιλογή που δείχνει αδυναμία, έλλειψη σχεδίου και πλήρη αποσύνδεση από την καθημερινότητα των πολιτών. Οσο κι αν επιχειρείται να παρουσιαστεί ως “εκσυγχρονισμός”, θα καταγραφεί ως μια μεγάλη αποτυχία με ξεκάθαρη πολιτική ευθύνη» σχολιάζουν.
