Προχειρότητα, παραλείψεις και έλλειψη επαγγελματισμού και ευαισθησίας καταλογίζει στον ΔΕΔΔΗΕ ο τεχνικός σύμβουλος γυναίκας, η οποία κατηγορήθηκε για ρευματοκλοπή αδίκως, όπως ισχυρίζεται ο σύμβουλος. Επισημαίνει πως είναι τέτοια η βιασύνη των ελέγχων και η μεγάλη πίεση για την αντιμετώπιση πραγματικών περιστατικών ρευματοκλοπής, που έχει αποτέλεσμα να καίγονται και τα χλωρά μαζί με τα ξερά. Πάντως, οι καταγγελίες που δημοσιοποιούνται καθημερινά κατά του ΔΕΔΔΗΕ για λανθασμένα πρόστιμα ρευματοκλοπής έχουν πληθύνει ανησυχητικά.
Ο Χρυσόστομος Χρηστίδης, πρώην διευθυντής ΚΔΕΠ/ΔΕΗ και τ. εντεταλμένος σύμβουλος ΔΕΗΑΝ, τεχνικός σύμβουλος της Π.Λ. (τα στοιχεία της βρίσκονται στη διάθεση της «Εφ.Συν.»), μετανάστριας, μητέρας δύο παιδιών, καταγγέλλει στην «Εφ.Συν.» τον άδικο χειρισμό της υπόθεσης εκ μέρους του ΔΕΔΔΗΕ, που κατέληξε σε δυσβάσταχτο για την ίδια πρόστιμο, σε ψυχολογική πίεση και σε έκθεσή της στους γείτονές της, αλλά και σε μήνυση εναντίον της ενώπιον του Εισαγγελέα Πρωτοδικών Αθηνών, όπως ενημερώνει τη γυναίκα η ίδια η υπηρεσία.
Αστοχίες και λάθη
Μιλώντας στη Βουλή τη Δευτέρα, ο υφυπουργός Περιβάλλοντος και Ενέργειας Νίκος Τσάφος αναγνώρισε πιθανές αδικίες συνολικά στους ελέγχους για ρευματοκλοπές. «Αντιλαμβανόμαστε ότι σε μια ευρύτερη προσπάθεια καταπολέμησης ίσως να υπάρχουν κάποιες αστοχίες και λάθη. Ομως, είναι ελάχιστες», σημείωσε. Ο κ. Τσάφος απαντούσε σε ερώτηση του βουλευτή του ΣΥΡΙΖΑ, Κώστα Μπάρκα, ο οποίος ανέδειξε το ζήτημα των αυξημένων καταγγελιών για άδικους καταλογισμούς ρευματοκλοπής από τον ΔΕΔΔΗΕ. Καθώς οι έλεγχοι για ρευματοκλοπή έχουν αυξηθεί 32% το τελευταίο εξάμηνο, όπως σημείωσε ο κ. Τσάφος, ενώ ξεπερνούν τις 15.500 οι περιπτώσεις καταγραμμένης ρευματοκλοπής από τις αρχές του έτους, οι ενώσεις καταναλωτών αναφέρουν ότι δέχονται αυξημένες καταγγελίες πολιτών που καλούνται να πληρώσουν πρόστιμα και σύρονται στα δικαστήρια με άδικες κατηγορίες.
Η Π.Λ. μετακόμισε σε διαμέρισμα στο Νέο Ηράκλειο στις 12 Νοεμβρίου 2021. Ενα χρόνο και τρεις μήνες αργότερα, ο ΔΕΔΔΗΕ έκανε αυτοψία στην παροχή και στη συνέχεια εργαστηριακό έλεγχο του μετρητή, ο οποίος βρέθηκε παραβιασμένος και με ενδείξεις παρέμβασης. Η απώλεια υπολογίστηκε σε 939 κιλοβατώρες για 444 ημέρες, μέχρι τις 30 Ιανουαρίου 2023, όταν έγινε η αυτοψία, κόστους 239,45 ευρώ πλέον ΦΠΑ 6%. Μαζί με το διαχειριστικό κόστος ρευματοκλοπής 425 ευρώ πλέον ΦΠΑ 24%, η γυναίκα κλήθηκε να καταβάλει στον ΔΕΔΔΗΕ συνολικά 780,81 ευρώ.
«Οι πιέσεις από τον σκληρό ανταγωνισμό και η πίεση για την αντιμετώπιση των πραγματικών ρευματοκλοπών γίνονται αφόρητες», επισημαίνει ο κ. Χρηστίδης. «Παρ’ όλα αυτά, δεν χρειάζεται να είναι κάποιος τόσο ευαίσθητος ώστε να καταλάβει ότι, για ένα μηδαμινό όφελος 0,57 ευρώ τη μέρα, κανένας δεν θα διακινδύνευε να έχει δικαστικές περιπέτειες ή να αμαυρωθεί το ποινικό του μητρώο, ούτε να έχει προβλήματα στην άδεια παραμονής του, όπως η εν λόγω “καταγγελλόμενη” αλλοδαπή μητέρα». Σημειώνει ότι η απώλεια του ρεύματος ισοδυναμεί με το άναμμα θερμοσίφωνα για περίπου μισή ώρα την ημέρα.
Η γυναίκα, που έμεινε αρκετές ημέρες χωρίς ρεύμα, αναγκάστηκε να δανειστεί για να πληρώσει, σε δύο δόσεις, ενώ πληροφορήθηκε ότι ο συγκεκριμένος μετρητής είχε βρεθεί προβληματικός ήδη από το 2018, τρία χρόνια πριν νοικιάσει το διαμέρισμα. Υπέβαλε ένσταση στις αρχές του περασμένου Σεπτεμβρίου, ζητώντας να ακυρωθεί το πρόστιμο.
«Δεν προέβην σε καμία επέμβαση στον μετρητή της παροχής», αναφέρει στην ένστασή της. Και εξηγεί: «Δεν αντιλήφθηκα ούτε ήταν δυνατόν να αντιληφθώ την τόσο μικρή απώλεια η οποία προκλήθηκε από επέμβαση στη μετρητική διάταξη πριν την εγκατάστασή μου στο συγκεκριμένο διαμέρισμα […]. Απορρίπτω την υπόθεση στην οποία βασίζετε την κατηγορία σας εναντίον μου, κατά την οποίαν το πρώτο μου μέλημα, μόλις μετακόμισα και πριν ακόμη τακτοποιήσω τη μονογονεϊκή μου οικογένεια στο ημιυπόγειο διαμέρισμα, ήταν να παρέμβω στον μετρητή της ΔΕΗ […]. Υποστηρίζω ότι η παρέμβαση και η ζημιά στον μετρητή έγινε σε χρόνο πολύ πριν την εγκατάστασή μου στο εν λόγω διαμέρισμα. Ισως το ότι ήταν κλειστό για μεγάλο διάστημα πριν την ενοικίαση από μένα δικαιολογεί τον μη εντοπισμό του προβληματικού ρολογιού».
Η γυναίκα καταγράφει και την ψυχολογική επιβάρυνση: «Το χειρότερο ήταν οι συκοφαντικοί ψίθυροι ανάμεσα στους γείτονες, καθώς το εξώδικό σας, με την άδικη σε βάρος μου καταγγελία, αναρτήθηκε σε κοινή θέα. Ολα αυτά μου δημιούργησαν μια αφόρητη ψυχολογική πίεση την οποία δεν την εύχομαι σε κανέναν».
Απειλή
Ο ΔΕΔΔΗΕ απάντησε στα τέλη Οκτωβρίου. «Τυποποιημένο κείμενο, copy paste, με τετριμμένες διατυπώσεις “μετά από ενδελεχή επανέλεγχο” και ότι η ανωτέρω ρευματοκλοπή είναι “βεβαιωμένη και πλήρως τεκμηριωμένη”, συνοδευόμενη από την καθιερωμένη απειλή της μήνυσης», σημειώνει ο κ. Χρηστίδης σε απάντησή του στην Επιτροπή Ενστάσεων. Επαναφέρει το ερώτημα αν κατατέθηκαν στον ΔΕΔΔΗΕ τα τετραμηνιαία Δελτία Αναφοράς Καταμετρητή, που θα έπρεπε να έχουν εντοπίσει το πρόβλημα στον μετρητή από το πρώτο τετράμηνο, όπως και αν ερευνήθηκε το ιστορικό του μετρητή, που θα αποδείκνυε ότι η παρέμβαση έγινε πολύ πριν από την ενοικίαση του διαμερίσματος από την Π.Λ.
Το κερασάκι; Το πόρισμα της Επιτροπής Ενστάσεων ζητά από την Π.Λ. να τακτοποιήσει τις οφειλές της, κάτι που έχει γίνει από τα τέλη Αυγούστου, δύο μήνες πριν από την απάντηση του ΔΕΔΔΗΕ. Η απάντηση «“χτυπάει κόκκινο” προχειρότητας και ανευθυνότητας», επισημαίνει ο κ. Χρηστίδης.
