Ψηφιακή πύλη για τα δικαιώματα επιβατών στα πλοία

Η νέα ψηφιακή πύλη του υπουργείου Ναυτιλίας «Δικαιώματα Επιβατών» (https://passengersynanp.yna.gov.gr/), που δόθηκε στη δημοσιότητα, αφορά συνολικά τα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες συγκοινωνίες και μεταφορές. Η ψηφιακή πύλη συγκεντρώνει σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουν οι πολίτες – επιβάτες για τις θαλάσσιες συγκοινωνίες – μεταφορές και προσφέρει απαντήσεις σε ενδεχόμενες απορίες που μπορεί να προκύψουν. Στόχος είναι η ενημέρωση του πολίτη και του κάθε ενδιαφερόμενου με άμεσο και εύκολο τρόπο.

Το νέο εργαλείο περιλαμβάνει τέσσερις κατηγορίες: την ενημέρωση για τα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες συγκοινωνίες και τις ενέργειες που μπορούν να κάνουν για την προστασία τους, την παρατήρηση των τιμών στα εισιτήρια των ακτοπλοϊκών μεταφορών και την προσβασιμότητα ατόμων με αναπηρία και μειωμένη κινητικότητα στις λιμενικές εγκαταστάσεις και στα πλοία.

Ειδικότερα, όπως διευκρινίζει το υπουργείο Ναυτιλίας, το «Παρατηρητήριο Τιμών» είναι ένα εργαλείο το οποίο εφαρμόζεται πιλοτικά πάνω από έξι μήνες και καταγράφει τις τιμές των ήδη εκδοθέντων εισιτηρίων, παρουσιάζοντας μια ρεαλιστική εικόνα των αυξομειώσεων στις τιμές των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων. Τα ευρήματα, κατά τη διάρκεια της πιλοτικής λειτουργίας, προωθήθηκαν στην Επιτροπή Ανταγωνισμού για αξιολόγηση και αξιοποίηση για τους δικούς της ελέγχους. Σε ό,τι αφορά τα ΑμΕΑ, στόχος του υπουργείου είναι να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τις ελλείψεις που έχουν παρατηρηθεί.