Ξανά συνωστισμός και χάος επικράτησαν χτες το πρωί έξω από τα γραφεία της υπηρεσίας Ασύλου στην Αττική, που ξαναλειτούργησαν ύστερα από δύο εβδομάδες, όταν μπήκαν σε καραντίνα μετά τον εντοπισμό κρούσματος κορονοϊού σε συνεργαζόμενους διερμηνείς.
Εκατοντάδες πρόσφυγες, ανάμεσά τους ηλικιωμένοι και οικογένειες με μικρά παιδιά, περίμεναν για ώρα στην ουρά στο ξεκινούσε από την είσοδο των κεντρικών γραφείων της υπηρεσίας στην Κατεχάκη και συνέχιζε πυκνή στο πεζοδρόμιο για πολλές δεκάδες μέτρα επί της Μεσογείων μετά τη διασταύρωσή της με την Κατεχάκη. Στο γραφείο της υπηρεσίας στον Πειραιά το πυκνό πλήθος είχε σχηματιστεί από νωρίς στην πύλη και δυσχέραινε την είσοδο των υπαλλήλων.
Από τα τέλη Σεπτεμβρίου έχουν λήξει οι συμβάσεις με εταιρεία φύλαξης για τη διαχείριση του πλήθους, με αποτέλεσμα να επιφορτίζονται με το έργο αυτό η αστυνομία και υπάλληλοι της υπηρεσίας. Αλλη μία φορά το υπουργείο Μετανάστευσης και Ασύλου έδειξε ότι αδυνατεί να προλάβει καταστάσεις μέσω ενός συνεκτικού και έγκαιρου σχεδίου. Αντιθέτως, ανακοινώνει εκ των υστέρων πρόχειρα και αναποτελεσματικά μέτρα, με στόχο να διασκεδάσουν προσωρινά τις εντυπώσεις μέχρι την επόμενη φορά που θα εμφανιστεί το πρόβλημα.
Το υπουργείο εξήγγειλε χτες για πολλοστή φορά την ενίσχυση της ψηφιακής εξυπηρέτησης των ενδιαφερομένων. Από σήμερα η εξυπηρέτηση του κοινού θα γίνεται αποκλειστικά με ηλεκτρονικό ραντεβού, το οποίο θα μπορούν να κλείνουν οι ενδιαφερόμενοι στην ψηφιακή πλατφόρμα της υπηρεσίας Ασύλου.
Παρόμοια μέτρα έχει εξαγγείλει επανειλημμένα από τον Απρίλιο ο υπουργός Νότης Μηταράκης, αλλά αποδεικνύονται αναποτελεσματικά, καθώς δεν έχει γίνει η κατάλληλη ενημέρωση των ενδιαφερομένων, δεν έχει προβλεφθεί χρόνος για την εξοικείωσή τους και δεν έχει υπάρξει μέριμνα για ένα εύχρηστο και αποτελεσματικό σύστημα ψηφιακής εξυπηρέτησης.
