Πάνω από 37 χιλιάδες πελάτες της ΔΕΗ επωφελήθηκαν από το νέο σύστημα διακανονισμού που ισχύει από την 1η Οκτωβρίου και ήδη εντάχθηκαν στο πρόγραμμα εξόφλησης με δόσεις για ληξιπρόθεσμες οφειλές που ανέρχονται σε 55 εκατ. ευρώ.
Το 50% των περιπτώσεων που ρυθμίστηκαν αφορούν λογαριασμούς έως 1.000 ευρώ. Μέσω τηλεφώνου έγιναν διακανονισμοί για 12 χιλιάδες περιπτώσεις.
Οι καταναλωτές οφείλουν όμως να γνωρίζουν ότι η κλήση στο 11770 είναι πολύ πιθανόν να μην περιλαμβάνεται στο συμβόλαιο με την τηλεφωνική τους εταιρεία, επομένως χρεώνεται εξτρά και μάλιστα με υψηλά τέλη.
Τα ληξιπρόθεσμα χρέη προς τη ΔΕΗ φτάνουν τα 2,8 δισ. ευρώ, από τα οποία 1,6 δισ. αφορά οικιακούς καταναλωτές και μικρές επιχειρήσεις.
Το προηγούμενο πρόγραμμα διακανονισμού είχε τεθεί σε εφαρμογή τον Μάιο του 2018 και με αυτό ρυθμίστηκαν χρέη ύψους 320 εκατ. ευρώ.
